虫儿飞飞
在雅马哈电子琴官网查询售后服务政策及保修期限时，用户常会遇到以下疑问：如何快速定位到对应产品的保修条款？保修期内需要提供哪些凭证？不同型号的保修期限是否存在差异？
查询步骤指南
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访问官网
打开雅马哈中国官网（需用户自行搜索），点击顶部导航栏的“支持”或“客户服务”栏目。 -
进入售后页面
在支持页面中，选择“产品保修与服务”或“售后服务政策”子菜单，部分页面可能需要通过“产品注册”入口跳转。 -
输入产品信息
根据提示填写产品型号、序列号等信息，系统将自动匹配对应保修政策。若未注册产品，可手动选择型号查询。 -
查看保修条款
页面会显示保修期限（通常为1-3年）、服务范围（如免费维修、零部件更换）及注意事项（如人为损坏除外条款）。
不同型号保修期限参考表
| 产品系列 | 保修期限 | 服务范围 |
|---|---|---|
| PSR系列电子琴 | 1年 | 非人为损坏硬件故障 |
| TYROS系列 | 2年 | 包含软件升级支持 |
| MOX系列 | 3年 | 提供延保服务选项 |
| 数字钢琴系列 | 5年 | 键盘结构终身保修（部分型号） |
注意事项
- 凭证要求：需提供购买发票、产品注册信息及完整包装（部分维修场景）。
- 地区差异：保修政策可能因销售渠道或地区政策调整，建议以官网最新公告为准。
- 延保服务：官网常设延保购买入口，可延长保修期至5年（需额外付费）。
通过以上步骤，用户可快速获取个性化售后服务信息。若页面操作复杂，可直接联系官网客服热线（需用户自行查询）获取人工协助。