山航客服针对国际旅客的多语言服务覆盖哪些语种，且如何申请专属服务通道？

问题描述

精选答案

山航客服针对国际旅客的多语言服务究竟覆盖了哪些语种呢？又要怎样去申请专属服务通道呢？

多语言服务覆盖语种

山航客服为国际旅客提供多语言服务，覆盖的语种主要有：

序号	语种
1	英语
2	日语
3	韩语

专属服务通道申请方式

1. 线上申请：旅客可以登录山航官方网站或相关的手机APP，在服务专区中找到“国际旅客专属服务通道申请”入口，按提示填写个人信息、出行信息等内容，提交申请。
2. 电话申请：拨打山航客服热线，向客服人员说明自己是国际旅客，提出申请专属服务通道的需求，客服人员会协助办理。
3. 机场申请：在机场值机柜台或服务台，告知工作人员需要申请专属服务通道，工作人员会为您进行处理。