江南才子电动车的售后服务政策有哪些？

问题描述

精选答案

江南才子电动车的售后服务是否覆盖所有地区？

江南才子电动车以“品质服务”为核心，推出以下售后政策：

政策类别	内容说明	适用范围
整车保修	3年/5万公里整车质保，核心部件（电机、电池）延长至5年/8万公里	全国授权门店
免费保养	每年提供1次免费基础保养（含电池检测、轮胎充气、刹车系统检查）	首任车主
以旧换新	旧车折价最高抵扣3000元，支持跨品牌置换	中国大陆地区
紧急救援	24小时道路救援服务，含送电、拖车、现场维修（限保修期内故障）	服务范围50公里内
客户反馈	48小时内响应投诉，72小时内提供解决方案，重大问题优先处理	所有用户

补充说明：

1. 保修政策需凭购车发票及三包凭证办理，改装车辆不享受权益。
2. 电池保修仅限非人为损坏（如泡水、撞击），日常损耗需自费更换。
3. 紧急救援服务需提前在官方APP注册车辆信息，异地故障需联系就近门店。

以上政策以官方发布为准，建议购车前咨询当地授权服务中心。