溪木工坊的售后服务具体包含哪些内容？

问题描述

精选答案

溪木工坊的售后服务究竟涵盖哪些方面呢？以下为您详细介绍：

服务类型	具体内容
产品维修	若产品在正常使用中出现质量问题，溪木工坊提供免费维修服务。对于一些小问题，还可以提供线上指导维修。
退换货服务	在规定的时间内，如果消费者对产品不满意，或者产品存在严重质量问题，可享受退换货服务。退换货过程中，商家承担相应的物流费用。
保养指导	为消费者提供产品保养的知识和建议，延长产品使用寿命。例如，针对木质产品，告知如何防潮、防蛀等。
定制修改	如果消费者对已购买的产品有新的需求，可联系溪木工坊进行定制修改，满足个性化要求。
长期咨询	消费者在使用产品过程中遇到任何疑问，都可以随时向溪木工坊咨询，商家会及时给予专业解答。