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车主在享受这些服务时需要注意哪些细节？
爱车安为车主提供涵盖售前咨询到售后维护的全流程服务，具体政策如下：
一、核心服务内容
| 服务类型 | 适用范围 | 服务标准 |
|---|---|---|
| 整车保修 | 首任车主非营运车辆 | 3年/10万公里（以先到者为准） |
| 定期保养 | 全系车型 | 每5000公里或6个月免费基础保养 |
| 道路救援 | 全国范围内 | 24小时响应，100公里内免费拖车 |
| 质量保障 | 关键零部件（发动机、变速箱等） | 5年/15万公里超长质保 |
二、附加权益
- 延保服务：可额外购买5年/20万公里延长保修套餐。
- 旧件回收：更换零件后，旧件由品牌方统一回收处理。
- 配件追溯：所有原厂配件支持扫码查询生产及流通信息。
三、注意事项
- 保修限制：改装车辆、人为损坏及未按手册保养的情况不享受保修。
- 异地服务：非本地车主可申请就近授权服务中心处理问题。
- 投诉渠道：通过官方APP或400热线提交问题，48小时内反馈解决方案。
该政策严格遵循《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，确保车主权益。建议车主定期登录账户查询保养记录，以便及时享受服务。