JBHiFi收购The Good Guys后市场策略有哪些调整?JBHiFi收购The Good Guys后市场策略有哪些调整方面的疑问大家是不是也琢磨过好一阵子呢?
买家电这桩事,不少人以前得在JBHiFi和The Good Guys之间来回跑,看价格、比服务,脑袋都转晕。两家原本各做各的天地,一个偏重影音娱乐类,一个主打厨房与大家电,可自从JBHiFi把The Good Guys收进麾下,很多人就好奇,这盘棋要怎么下,买东西的体验会不会不一样?其实背后的市场打法悄悄换了模样,既照顾老顾客的习惯,又试着让两拨人走得更近。
品牌各自亮相但背后牵手
- 保留双招牌:JBHiFi没急着把The Good Guys的名字藏起来,门店依旧挂着原来的牌子,老客进店不迷路,新客也能认出这是卖冰箱、洗衣机的熟面孔。
- 货源互通省心挑:两边仓库和供货线慢慢打通,热门款不用只盯一家,比如某款大容量洗衣机在Good Guys缺货,JBHiFi那边若有,就能调给顾客试。
- 服务节奏找平衡:JBHiFi擅长快节奏的促销和体验式摆展,Good Guys则习惯细讲功能与安装细节,融合后店员会根据顾客性格切换话术,有人爱听参数,有人想先摸一摸质感。
产品陈列与场景搭配更贴日子
以前逛JBHiFi像进科技游乐场,摆着耳机、游戏机和电视墙;Good Guys更像居家帮手铺,锅碗瓢盆和冷气灶具一字排开。合体后,他们试着把两类场景串起来。
- 混搭样板间:有些大店辟出“客厅+厨房”联区,电视播着球赛,旁边烤箱正烤着小饼干,让人一下想到周末一家人围着看节目、做饭的热闹劲儿。
- 按生活习惯分区:不再硬按品类切,而是问你想过怎样的日常——常请客的家庭会看到大冰箱与环绕音响搭配,独居青年区突出小巧电视和多功能料理机。
- 让营养和口味进选购思路:店员会聊到营养均衡的家常菜做法,顺带推适合蒸炖的炉具或保鲜强的冰箱,等于把食谱推荐融进买卖里,买回去不只是能用,还更好用。
价格与促销玩法变灵活
不少人关心价钱会不会因为收购拉高,其实他们反而多了腾挪空间。
| 促销类型 | JBHiFi原有做法 | 收购后新增或变化 | 顾客感受 | |----------|----------------|------------------|----------| | 限时折扣 | 集中在电子影音品类 | 覆盖大家电,冷热季轮流推 | 买空调不只夏天有活动 | | 组合优惠 | 单品捆绑配件 | 跨品类捆绑,如买电视送厨电清洁券 | 一次买齐多场景用品更省 | | 会员福利 | 积分换影音周边 | 积分可换安装服务或延保 | 实用回报感更强 |
- 错峰引客流:以前冷气促销扎堆夏天,现在提前到春末,配合五一、端午档期,让顾客不必临时抢。
- 跨店凑单省运费:线上看中JBHiFi的投影,Good Guys的洗碗机,可以一次结算,减少分开送货的麻烦。
- 亮出性价比刻度:店员会用简单对照表讲同价位不同机型的长处,比如容量、能耗、静音指数,让人不被噱头绕晕。
问答看明白关键变动
Q:收购后是不是所有店都变成一样?
A:不会,市区旗舰可能混搭陈列,郊区店仍侧重原有强项,因地制宜才不浪费老店特色。
Q:买家电能一次比价两边吗?
A:能,内部系统已可查对方库存与标价,店员会直接说另一家有没更合适选项,省去顾客自己跑。
Q:服务速度有提升吗?
A:安装团队资源合并,旺季调度更从容,尤其大城市预约时间比以前短了一两天。
Q:老会员的权益会变吗?
A:基本保留,还能在新体系里用,比如JBHiFi会员在Good Guys买满额可享免费上门量尺。
贴近日常的购买节奏
我觉得这种调整挺懂人心。现代人买家电不是一时冲动,会想它能不能陪自己度过三餐四季。JBHiFi与Good Guys牵手后,像是把“玩乐”与“过日子”两块拼到一起,逛店不再只是比参数,还能脑补回家后的画面——周末用新电视追剧,厨房飘着烤箱香,孩子凑在冰箱前找水果。这样的场景代入,比干巴巴的列功能表更能让人定下心。
他们也注意不硬塞概念,比如推节能型号会算一笔账,告诉顾客几年省下的电费能换个空气炸锅;聊智能家居不炫术语,只演示手机一点就能让热水器提前热好,适合下班晚的上班族。尊重大家的实际节奏,才是稳住信任的法子。
在现实里,不少家庭电器更替周期长,一旦选对,会用很多年。收购带来的不是立刻翻天覆地的变化,而是慢慢渗进选、买、用的每一步,让顾客觉得这家店既懂我的爱好,也懂我的日子怎么过。这样细水长流的调整,比猛打价格战更暖,也更长久。
【分析完毕】
JBHiFi收了The Good Guys后如何让买家电这件事更省心也更对味
家里要换新电视或添台洗碗机的时候,不少人会犯选择困难——JBHiFi的影音阵仗很诱人,可说到厨房大件又觉得Good Guys更熟门熟路。自从这两家成了一家人,很多人心里打了个问号:以后买东西的路子会不会变顺?实际走一圈会发现,他们没搞一刀切,而是顺着顾客的生活步调,把两套打法揉成了更贴人的样子。
各自站岗但不各干各的
买东西最怕店家“各扫门前雪”,这家没有那家不理。JBHiFi收了Good Guys之后,第一件事就是让两边信息能串起来。
- 名字照旧:老客认店名,改了反而找不着北,所以两牌并存,只是后台成了一家人。
- 货能互找:比如你看中一款冰箱在Good Guys显示缺货,店员一查JBHiFi仓有,就能安排看样或调货。
- 聊天方式因人变:JBHiFi店员热情讲新品潮点,Good Guys店员爱细说功能和安装注意,现在他们会先看顾客是想猎奇还是求稳,再选说话的节奏。
把“玩”和“用”搁一块让你想象生活
过去逛店像考试,得记住一堆数字。合体后他们试着用情景帮你放松。
- 客厅连厨房的实景:电视播着画面,烤箱滋滋响,你会自然想到过年全家围坐的场景,这比单看机器更有温度。
- 按你的习惯摆区:常聚餐的多推荐大容量冰储与环绕声,单身族看到的是占地小的电视和能煮一人食的小锅。
- 聊吃也聊器:店员会提营养均衡的快手菜,说哪款炉具能锁住汁水,等于把食谱推荐融进推销,买回去更容易用得上。
价格玩法活了,不再死磕一招
收购让两家促销资源池变大,也能更细腻地触到不同人群。
| 活动方式 | 原本偏向 | 合体后变化 | 感受差异 | |----------|----------|------------|----------| | 打折时段 | 电子类节日冲量 | 大家电加入淡旺季轮动 | 冬天也能捡冷气实惠 | | 打包优惠 | 同品类附件 | 跨类组合,如电视+厨房清洁 | 一次购多场景省心力 | | 会员好处 | 换影音周边 | 可换安装或延保服务 | 实用度更高 |
- 淡季预热:冷气推广提前到春天,结合假期做主题,顾客不挤爆也能谈细节。
- 一次下单多处送:线上跨店选,结算统一,送货时间协调一起,少跑几趟。
- 透明比长短:同价位机型用简单表列容量、耗电、噪音,顾客凭自家需要挑,不盲目追高配。
几个常被问的事儿
问:店里的感觉会全变吗?
答:不会,热闹的影音区和务实的家电区依旧有各自味道,只是有些大店会试混搭,让逛店像走一遍自家未来。
问:两边价格谁说了算?
答:内部统一定价原则,店员能看到两边实时价,会直接建议去更合适的一家或线上拍下。
问:装得快吗?
答:旺季安装队统筹后,大城市预约缩短,小地方也尽量不拖过承诺期。
问:老会员吃亏吗?
答:权益平移且加码,积分用途多了,比如换安装免排队或延保月数。
日子化的买法更贴心
我觉着这波调整聪明在没硬改顾客习惯,而是顺着生活样貌微调。买家电不是一锤子买卖,它要陪你煮饭、看片、过节。JBHiFi与Good Guys现在更像一个懂你兴趣又懂你柴米油盐的朋友,让你在比较时不光看纸面数据,还能脑补它在你家出现的样子。
比如推节能机种,会帮你算几年省的电费能添个小家电;聊智能控制不拽词,只演手机一点让热水器备好热水,适合加班族。这种落到实处的体贴,比单纯降价更让人安心。毕竟大家电要用很久,选个懂你生活的店,比赶一波热闹更值当。

爱吃泡芙der小公主