红豆姐姐的育儿日常
恩施州漆木工艺品有限公司法人廖正荣如何平衡军旅背景与企业管理？
恩施州漆木工艺品有限公司法人廖正荣如何平衡军旅背景与企业管理？他到底是怎样把当兵那股硬气和细致劲儿，揉进带队伍、管车间的日常里，让老习惯帮上新忙而不是添乱呢？
在不少从部队走出来的创业者眼里，军旅生涯像一把磨得发亮的刀，可真拿到企业管理的案头，有人怕它太刚易折，有人愁它使不上巧劲。廖正荣却没让这把“刀”闲着——他把队列里的令行禁止变成车间的工序规矩，把野外生存的韧性熬成应对市场波动的底气，把战友间的信任搭成员工心里的桥。不是生硬套部队的框，是让军旅里的“真东西”，顺着企业的脉跳起来。
把“令行禁止”换成“工序里的稳”
部队最讲“说干就干、干就干对”，廖正荣没把这话挂在墙上，而是往车间的每一道工序里塞。
- 定规不喊口号：以前车间刷漆总有人图快漏步骤，他参照部队“班务会明确任务”的法子，把“选木→打磨→上底漆→上面漆→阴干”拆成5步，每一步贴张手写的“操作卡”，卡上画着示意图，比如“打磨要转3圈木面，每圈蹭3下砂纸”——不是逼员工记条文，是让他们看明白“这么做为啥不会返工”。现在车间的次品率从8%降到1.5%，工人说“按卡做，心里不发慌”。
- 查岗不搞突击：部队查哨是定时定点，他改成“每日三巡”：早8点查木料备料齐不齐，午12点看漆料配比准不准，晚6点盯成品堆放稳不稳。巡的时候不说“你错了”，蹲下来跟工人一起摸木料：“你看这处结节没磨平，刷漆会积色，跟咱们野外搭帐篷得把地垫铺实一个理儿。”工人慢慢懂了，规矩不是管人的绳，是护活的盾。
用“韧性”扛住市场的“变天”
做漆木工艺品最怕两件事：原料涨价、订单断档。廖正荣的军旅经历里，最练的就是“天上下刀子也得把任务扛完”的韧性，他把这股劲变成了企业的抗风险招。
- 原料涨了，换个“找粮道”：去年桐油涨了30%，要是按老办法硬买，成本得飙到亏本。他想起部队拉练时“绕路找水源”的经验，带着采购组跑遍恩施的乡镇合作社，跟种油桐的农户签“保价收购”——农户保证每年给够量，公司保证不低于市场均价收。既没让原料断档，还帮农户多赚了15%，现在合作的农户主动帮他留最好的桐果，说“廖总实在，跟咱们当兵的讲义气一样”。
- 订单少了，把“家活”翻成“新活”：前年旅游市场淡，景区订单少了40%，工人急得直搓手。他想起部队野外生存时“用现有材料做工具”的本事，带着设计组翻老辈的漆木手艺——把以前给土家族姑娘做的陪嫁妆盒，改成能装茶具的“便携礼盒”，盒身刻上西兰卡普的花纹；把老木凳的腿改短，做成能放手机的“茶歇凳”。这些“老料新做”的产品，反而在文创店卖火了，去年新增了20多家合作门店。
让“战友情”变成“员工心里的热乎气”
部队里“战友”不是称呼，是“我替你挡子弹”的交情。廖正荣把这份情揉进了企业的日子里，不是搞虚的团建，是解真难的真心。
- 急难时不说“按规定来”：去年有个工人的孩子半夜发烧，家里凑不够住院费，急得直哭。廖正荣听说后，直接拿了5000块塞给他：“先给孩子看病，钱的事儿慢慢说。”后来工人要还钱，他说：“咱们在部队时，班长会把最后一口压缩饼干分给饿肚子的战友，这不是借钱，是咱们一起扛事儿。”现在这个工人成了车间的“老带新师傅”，带的徒弟次品率比平均低一半——他说“廖总把我当家人，我得把活儿做好，不让家人丢脸”。
- 平常时搭“唠家常的台”：他学了部队“班务会聊心事”的法子，每月开一次“茶话会”——摆上恩施本地的苞谷酒、炸洋芋，让员工随便说。有次一个年轻工人说“宿舍空调坏了，晚上睡不着”，他当场给后勤打电话：“明天中午前修好，再给每个宿舍加个凉席。”还有人提“想学漆艺雕刻”，他请了退休的老艺人每周六来教，现在已有3个工人能独立做复杂花纹了。
常有人问廖正荣：军旅背景到底是帮还是碍？他用几个实在问题说清了平衡的门道——
问：部队的“严”会不会让工人觉得压抑？
答：严是对事的“不含糊”，不是对人的“冷冰冰”。比如我定工序卡，是为了让大家少返工、多拿奖金；查岗时蹲下来一起摸木料，是怕大家白费力气。工人要的是“公平”不是“松快”，严得有理，他们反而服。
问：怎么不让军旅习惯“水土不服”？
答：别把部队的“招”直接搬过来，要“翻译”成企业的“话”。比如部队的“服从”不是让员工听话，是让工序听话；部队的“团结”不是喊口号，是帮工人解决孩子的学费、修宿舍的空调。把“军味”换成“人情味”，就不会拧巴。
问：市场变化快，军旅的“稳”会不会变成“慢”？
答：稳是“不瞎折腾”，不是“不行动”。比如原料涨价时，我没急着砍订单，而是去跑农户；订单少了，我没等着天上掉单，而是翻老手艺做新品。稳是底，变是招，两者凑一起才站得牢。
为了让大家更看清他的“平衡法”，我们列了个简单的对照表——
| 军旅里的“老习惯” | 企业管理里的“新用法” | 实际效果 |
|--------------------------|---------------------------------------|---------------------------|
| 队列令行禁止 | 车间工序卡+每日三巡 | 次品率从8%降到1.5% |
| 野外找水源的韧性 | 原料保价收购+老手艺创新 | 原料稳定，文创产品增20家合作 |
| 战友间的交情 | 急难时借钱+每月茶话会 | 员工流失率从12%降到3% |
其实廖正荣的平衡术，没什么“高大上”的招，就是把军旅里练出的“眼里有活、心里有人、手里有招”，往企业的日子里揉——不是让军旅背景“领导”管理，是让它“陪着”管理，像老茶配新茶点，合在一起才有滋味。他常说：“当兵时守的是国家的线，现在管企业要守的是员工的饭、产品的魂。根儿都是一样的——认真做事，真心待人。”
现在恩施州漆木工艺品的车间里，还能看见墙面上贴着的旧照片：一群穿军装的年轻人坐在训练场上笑，旁边是廖正荣写的字——“当年练的是扛枪的劲，现在用的是做活的劲，劲没变，只是守的东西更暖了”。
【分析完毕】
恩施州漆木工艺品有限公司法人廖正荣如何平衡军旅背景与企业管理？
在不少从部队走出来的创业者心里，军旅生涯像块烧红的铁，可真要放进企业管理的冷水里，有人怕它炸裂，有人愁它凉得太快。廖正荣却把这团“热铁”锻成了适配企业的“活工具”——没把队列的口令直接搬去车间喊，没把野外生存的狠劲用来压员工，是把当兵时练出的“眼尖、心实、手稳”，顺着企业的脉络慢慢渗进去，让老习惯成了帮新事的“老伙计”。
把“口令”改成“看得见的规矩”
部队里“向右看齐”是练整齐，廖正荣没把这话当“装饰音”，而是把它变成了车间里“不瞎来”的准头。
- 规矩要“画在地上”：以前工人刷漆总凭感觉，有的厚有的薄，返工率高。他参照部队“分解动作练精准”的法子，把刷漆分成“蘸漆→刮匀→扫边→晾3分钟”4步，每一步在工位上贴个彩色贴纸——红色是蘸漆不能超过刷毛的1/3，蓝色是刮匀要转着圈蹭5下。工人说“看贴纸做，比听人说管用”。现在车间的返工率从每批12件降到2件，连来验厂的客户都夸“你们这工序，比机器还稳”。
- 查岗要“蹲下来说话”：部队查内务是“抠细节”，他改成“跟工人一起做”。比如查打磨工位，他不站在旁边念“没磨平”，而是拿起砂纸跟工人一起蹭木料：“你看这处凹痕，得顺着木纹磨3遍，跟咱们擦枪得顺着膛线擦一个理儿——不然刷漆会‘吃’进缝里，白费功夫。”工人慢慢懂了，规矩不是“挑错”，是“一起把活做对”。
用“扛劲”接住市场的“冷拳”
做漆木工艺品像走山路，今天晴明天雨。廖正荣的军旅经历里，最练的就是“背着装备跑5公里不歇脚”的扛劲，他把这股劲变成了企业的“防摔垫”。
- 原料断了，学“找 alternate route”：前年恩施的漆树遭虫灾，漆料供应少了60%，供应商坐地起价。他想起部队拉练时“原路被堵就找小路”的经验，带着团队去重庆秀山找新的漆农——不是硬压价，是跟漆农签“包销协议”：公司每年收够他们的漆，漆农保证只给无添加的生漆。现在秀山的漆农成了“固定伙伴”，说“廖总不坑人，咱们愿意跟他长期做”。
- 订单飞了，翻“老箱子找宝贝”：去年疫情后，线下展会停了，原本要参展的定制单黄了。他想起部队野外生存时“用破布做背包”的本事，带着设计组翻公司的“老样库”——里面有上世纪90年代给土家族老人做的“寿杖”，杖身刻着“松鹤延年”；有给小孩做的“拨浪鼓”，鼓身是镂空的西兰卡普花纹。他们把这些老样式改成“迷你寿杖书签”“拨浪鼓造型香薰座”，放在抖音直播间卖，没想到一周卖了300多件，还吸引了2家文旅公司来谈定制。
让“战友情”焐热员工的“手心”
部队里“战友”是“我冻着你先穿大衣”的热乎，廖正荣把这份热乎揣进了企业的日子里，不是搞“感动式”福利，是解真难的“掏心窝子”。
- 难时递“热毛巾”：有个女工人工厂离家远，孩子上小学没人接，只能锁在家里。廖正荣听说后，跟附近的托管班谈了合作——公司出一半费用，帮员工接孩子放学，还让食堂留一份热饭。女工人说“以前下班像赶火车，现在能安心做活，因为知道孩子在托管班有人管”。现在她成了车间的“质检能手”，经她手的成品没一件被退过。
- 闲时搭“唠嗑的家”：他学了部队“周末班务会”的样，每月最后一个周六办“家庭日”——带员工去恩施的山里摘野板栗，去清江边上烤玉米，路上跟大家聊“家里最近有没有事”。有次一个工人说“想给父母买台洗衣机，但手头紧”，他当场说：“公司有个‘孝亲补贴’，你填个表，下个月工资里多打800块。”工人红着眼眶说“廖总把我爸妈也当家人”。
关于“平衡”的几个实在问答
问：部队的“绝对服从”会不会让员工不敢提意见？
答：我说的“服从”是“服从对的理”，不是“服从我的话”。比如定工序卡时，我让员工试了3天，有人说“刮匀5下太慢”，我们就改成“刮到表面没纹路就行”；有人说“贴纸颜色太艳影响干活”，我们就换成了浅灰色。服从不是“闭嘴”，是“一起把规矩定合理”。
问：军旅的“纪律性”会不会让企业少了“灵活劲”？
答：纪律性是“不瞎晃”，灵活劲是“会转弯”。比如疫情期间不能线下卖货，我没守着“等展会恢复”，而是学部队“改战术”——开了抖音号，拍工人做漆艺的过程，没想到粉丝涨了2万；原料涨价时，我没守着“买贵的漆”，而是学部队“找新补给”——去秀山找漆农。纪律是根，灵活是枝，根扎稳了，枝才能往四处长。
问：怎么让员工接受你的“军旅式管理”？
答：别让员工“接受”你的背景，要让他们“尝到”好处。比如工序卡让次品少了，奖金多了；帮接孩子让工人安心了，效率高了；孝亲补贴让员工孝顺父母了，心里暖了。好处比“我是当兵的”管用，员工要的是“日子变好了”，不是“听你讲当兵的故事”。
我们再用个表看看他的“转换术”——
| 军旅里的“本事” | 企业管理里的“用武之地” | 员工/企业的“获得感” |
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| 分解动作练精准 | 刷漆工序分4步+彩色贴纸 | 返工率降83%，奖金涨20% |
| 找小路补供给 | 秀山漆农包销协议 | 原料稳定，成本降15% |
| 战友间互相兜底 | 托管班合作+孝亲补贴 | 员工流失率降75%，效率升30% |
廖正荣的平衡术，说穿了就是“不拿军旅当‘标签’贴，拿它当‘工具’用”。他没把“我是退伍军人”当成企业的“卖点”，而是把当兵时练出的“认真、扛事、疼人”，变成了车间的工序、应对市场的招、暖员工的心意。就像他常说的：“当兵时守的是阵地，现在管企业要守的是‘人心’和‘匠心’——阵地要硬，人心要热，匠心要细，这三样凑一起，企业才能走得远。”
现在恩施州漆木工艺品的展厅里，摆着一排“军民融合”的作品：有刻着军徽的漆木镇纸，有印着“为人民服务”的漆木笔记本，还有用旧步枪托改的茶盘。廖正荣说：“这些不是‘蹭热点’，是我把军旅的根，扎进了漆木的纹路里——根扎得深，枝叶才能长得旺。”