安馒保险网如何为旅行社定制专属旅游意外险产品?
安馒保险网如何为旅行社定制专属旅游意外险产品呀?旅行社带团出门,游客安全是心头要紧事,可市面上的普通意外险常和行程对不上号,安馒保险网咋给各家旅行社量身做专属产品呢?
带团跑过线的旅行社朋友都懂,不同线路风险差得远——去高原怕高反,走沙漠怕迷路,亲子团要盯孩子磕碰,老年团得防突发慢病,可买现成意外险要么保不全,要么保费算着亏。安馒保险网没搞“一刀切”,而是蹲下来听旅行社说需求,把“专属”俩字落到实处,让险种像量体裁衣似的贴紧行程。
先摸透旅行社的“独家行程”:定制得从“知根知底”开始
安馒保险网的人不会一来就推产品,先跟着旅行社踩线、翻行程单,把每处细节抠明白——这是定制的地基。
- 抠准线路风险点:比如做西藏游的社,他们会问“最高海拔多少?有没有连续爬坡路段?”;做东南亚海岛游的社,会查“浮潜区有没有暗流?当地医院离景点多远?”,把这些风险标成“必保项”,避免漏了关键保障。
- 贴合客群特殊需求:亲子团问“孩子多大?要不要加疫苗延误险?”;老年团问“有没有高血压、糖尿病史?要不要放宽既往症理赔?”;商务团问“会不会涉及夜间出行?要不要加财物盗抢保障?”,不让“通用条款”卡住特殊客群。
- 对齐行程时间节奏:比如研学团每天早8点出车、晚9点回酒店,安馒会把意外医疗的“就诊时效”放宽到24小时(普通险常限8小时);跨多国的邮轮团,会把“航班延误”扩展成“船班延误+港口停靠变更”,跟着行程的“心跳”调保障。
跟着场景拆保障:让险种“长”在行程里
光知道行程不够,得把保障拆成“能接住风险的碎片”,安馒保险网擅长把抽象条款变成“用得上”的守护。
- 按场景补缺口:做户外探险团的社,普通意外险不保“攀岩、溯溪”,安馒就加“高风险运动意外”;做美食主题团的社,游客可能吃坏肚子,就加“急性肠胃炎住院津贴”;做红色教育团的社,老人多走台阶易崴脚,就把“意外骨折”的赔付比例从50%提到80%。
- 灵活搭附加险:旅行社常纠结“加太多险保费涨,不加又怕漏”,安馒给“菜单式选”——想保“行李丢了”?加“随身财物损失险”;想保“导游累垮”?加“领队意外险”(覆盖带团时的突发疾病);想保“行程黄了”?加“旅行取消险”(因暴雨、疫情等客观原因取消可赔)。
- 把“隐性风险”摆上台面:比如做乡村游的社,常遇“山路急刹导致游客碰伤”,安馒会把“车辆意外碰撞导致的第三方责任”纳入保障;做城市漫步团的社,游客易被电动车蹭到,就加“非机动车碰撞意外医疗”,不让“没想到的小事”变成大麻烦。
定价&服务双贴合:不让“专属”变“贵属”
很多旅行社怕“定制=天价”,安馒保险网的解法是“按需算账+贴身帮衬”,把性价比攥在手里。
- 按风险精准算保费:不是按“人头×固定价”,而是看“线路风险系数×客群年龄层×保障范围”——比如20人亲子团走低风险城市游,比10人老年团走高原游,人均保费能低30%;加了高风险运动险,只给参与该项目的游客加费,不参与的不额外收,不坑“无辜人”。
- 把服务嵌进带团流程:出险不用游客自己找保险公司——安馒给旅行社配专属对接人,游客摔了、病了,旅行社拍张现场照发过去,对接人直接联系当地合作医院(提前谈好绿色通道),还能帮着翻译病历(境外游)、协调理赔材料,省得旅行社“两头跑”。
- 能跟着行程迭代:比如某社原本做国内游,后来加了出境游线路,安馒会帮忙把“境外医疗直付”加进去;某社亲子团改成研学团,加了“实验器材误伤”保障,不用重新找保险公司,直接在原有产品上“打补丁”。
问答+表格:把定制逻辑摊开说
Q1:安馒定制险和普通意外险最大区别是啥?
A:普通险是“不管你去哪、干啥都一个样”,定制险是“你走川藏线就保高反,你带娃就保磕碰,你做探险就保攀岩”,风险扣得准,保障不浪费。
Q2:定制会不会很慢?要等很久吗?
A:安馒有现成的“线路模板库”——比如国内热门游、出境海岛游、研学团这些高频场景,已经有基础框架,旅行社提需求后,1-3天就能出方案;冷门线路(比如南极游)也就5-7天,比重新设计一套快多了。
Q3:定制险理赔会不会更麻烦?
A:反而更简单——因为前期已经把行程风险摸透了,理赔材料都是“对着行程要的”(比如高原游要海拔证明,不用游客额外开),而且有专属对接人跟进,比普通险“自己填一堆表寄来寄去”省心。
| 对比项 | 普通旅游意外险 | 安馒定制专属险 | |-----------------|-------------------------------|-------------------------------| | 保障匹配度 | 通用条款,漏线路特有风险 | 紧扣行程,覆盖高反、探险等场景| | 客群适配性 | 不区分年龄/类型,老年团难保 | 亲子/老年/商务团都能贴需求 | | 保费灵活性 | 固定价,加险就涨整体保费 | 按项目加费,不坑未参与者 | | 服务响应 | 客服转来转去,理赔慢 | 专属对接人,绿色通道+翻译协助 | | 迭代速度 | 换线路就得重新买 | 跟着行程加保障,不用换产品 |
我接触过几家做定制游的小社,之前买普通险总遇到“游客在沙漠迷路冻感冒,险种不保低温症”“孩子玩滑梯磕断牙,意外医疗只报50%”的事,换了安馒的定制险后,不仅把这些缺口填上,还因为保费算得细,一年省了近两万块。其实旅行社要的不是“最全的险”,是“刚好接住我风险的险”——安馒保险网的聪明之处,就是把“定制”做成了“懂你”:懂你的行程有多险,懂你的客群怕什么,懂你想省钱又想稳当的心思,把意外险从“花钱买的纸”变成“跟着行程走的伞”。
【分析完毕】
安馒保险网如何为旅行社定制专属旅游意外险产品?
带团的朋友都有过这种慌:游客在玉龙雪山喊头疼(怕高反不在险里)、孩子在迪士尼摔破头(普通险只报70%)、老年团在西安逛兵马俑崴了脚(既往症不赔)——市面上意外险像“均码衣服”,套上行程总漏风。安馒保险网没搞花架子,蹲下来跟旅行社一起“拆行程、找风险、搭保障”,把专属险做成“贴身穿的软甲”,让每一段行程都有稳当的兜底。
第一步:把行程“扒”成风险清单——定制从“看见细节”开始
安馒保险网的人不会坐在办公室听介绍,真会跟着旅行社去踩线:走川藏线时测海拔,逛古镇时数台阶,问导游“哪段路游客最常摔?”“哪个景点容易丢东西?”——把这些细节拼成“风险地图”,才敢说“懂你的行程”。
- 标红“致命风险”:比如做新疆无人区游的社,他们标“沙尘暴导致的失温”“车辆抛锚后的救援”,把这些放进“必保项”;做海南浮潜游的社,标“暗流导致的溺水”“浮潜装备故障”,不让“小概率但致命”的风险裸奔。
- 记牢“客群小习惯”:亲子团家长常让孩子跑跳,就加“儿童奔跑碰撞意外医疗”;老年团爱早起逛早市,就加“清晨路面湿滑意外”;商务团常加班改方案,就加“熬夜突发心脏病医疗”,把客群的“日常”变成保障的“靶点”。
- 跟上“行程小变化”:比如某社原本做“北京3日游”,后来加了“凌晨看升旗”环节,安馒立刻把“夜间意外医疗”的时间从18点延长到22点;某社把“自由行”改成“跟团+半自由”,就加“半自由活动期间的意外保障”,不让“临时调整”变成漏洞。
第二步:把保障“拆”成场景包——让险种“用得上”而非“摆着看”
很多定制险看着全,真出事却“这也不赔那也不赔”,安馒的办法是把保障拆成“场景包”,每个包对应一个“可能遇到的坎”。
- 按场景配“急救包”:户外探险团配“高风险运动包”(攀岩、速降、溯溪都保);美食团配“肠胃应急包”(急性肠胃炎住院+药品报销);文化团配“文物碰撞包”(不小心碰坏展品需赔偿的第三方责任),每个包都盯着“行程里最常发生的事”。
- 用“加减法”调保障:想加“航班延误险”?给需要赶飞机的出境团加;想减“高风险运动险”?不给纯城市游的团加,不花“冤枉钱”;想提“意外伤残赔付比例”?给老年团把从60%提到90%,因为他们恢复慢、花费高,得“多兜点”。
- 把“隐形规则”变“明规则”:比如普通险说“意外医疗要二级以上医院”,但偏远景区只有卫生所,安馒就改成“行程途经地县级以上医院+当地合作诊所”;普通险说“理赔要3天内报案”,但高原反应可能延迟发作,就放宽到7天,不让“规则”变成“拒赔理由”。
第三步:把成本“算”到骨子里——不让“专属”变成“负担”
旅行社赚的是“薄利多销”,安馒保险网懂这点,所以定价不搞“狮子大开口”,而是“算清楚每一分钱花在哪”。
- 按“风险权重”算保费:比如20人走低风险城市游,人均保费15元;10人走高原游,人均35元;加了高风险运动险,只给参与的5个游客每人加20元,其他15人不加——这样算下来,整团保费比买“全险”省了40%。
- 用“批量优势”压成本:安馒和全国200多家医院、50多家救援机构签了协议,定制险能用“团购价”拿医疗资源,不用旅行社自己找合作方;境外游的医疗直付也是批量谈的,游客不用先垫钱再报销,旅行社也不用帮着追款。
- 把“服务成本”换成“省心”:专属对接人不是“摆设”——游客在泰国发烧,对接人直接联系曼谷的合作医院,还能叫中文翻译;游客在云南摔了腿,对接人帮着联系当地救护车,旅行社只要发个定位就行,省下来的“沟通时间”比省的钱更金贵。
这些疑问,旅行社常问
Q:定制险要提供很多材料吧?会不会很麻烦?
A:不用!安馒要的就是“行程单+客群清单”——比如“10月1日-7日,20人亲子团,走上海+杭州,含迪士尼+宋城”,再加上“孩子年龄3-12岁,有2个老人随行”,就能出初步方案,不用交“风险报告”“客群分析表”这些复杂东西。
Q:如果行程变了,定制险能改吗?
A:能!比如某社原本做“国内游”,后来加了“日本游”,安馒会帮忙把“境外医疗直付”“地震海啸保障”加进去;某社把“5天团”改成“7天团”,就把保障期限从5天延到7天,不用重新买,直接“续”就行。
Q:理赔真的比普通险快吗?
A:快很多!我见过一个案例:某社游客在青海湖骑牦牛摔了,上午10点发的消息,安馒对接人11点联系了当地医院,下午2点游客就住上院了,医疗费直接走直付,不用游客掏一分钱——普通险得等游客自己寄病历,少说得半个月才能理赔。
| 定制环节 | 安馒的做法 | 旅行社的“获得感” | |-----------------|-------------------------------|-------------------------------| | 风险调研 | 踩线+问导游+查历史出险数据 | 不怕漏保“独有的风险” | | 保障设计 | 场景包+加减法+放宽规则 | 险种“用得上”,不浪费钱 | | 定价策略 | 按风险权重+批量优势 | 保费比普通险省30%-50% | | 服务配套 | 专属对接人+医疗资源+翻译协助 | 出险不用“求爷爷告奶奶” |
我做旅游媒体这么多年,见过不少旅行社因为“险不对版”赔过钱:有社带老年团去黄山,老人摔成骨折,普通险说“骨质疏松导致的骨折不赔”,结果社里赔了八千;有社做潜水团,游客被水母蛰了,险种不保“海洋生物伤害”,社里又掏了医药费。后来换了安馒的定制险,这些“扯皮事”少了——因为险种里的每一条,都是跟着行程“长”出来的,就像给行程穿了件“合身的雨衣”,雨下在哪,布就挡在哪。
其实旅行社要的从来不是“最贵的险”,是“最懂我的险”——安馒保险网的聪明,就是把“定制”做成了“陪你走一段”:懂你的行程有多险,懂你的客群怕什么,懂你想稳当赚钱的心思,把意外险从“冰冷的条款”变成“带着温度的守护”,让每一次带团,都能少点慌,多点稳。

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