二喜警官的成长经历中,哪些关键事件促使他从治安民警转型为宣传民警?
二喜警官的成长经历中,哪些关键事件促使他从治安民警转型为宣传民警?大家是不是也好奇,一个天天跑现场抓隐患的治安警,咋就慢慢变成了拿话筒讲平安故事的宣传警?这里面藏着他摸爬滚打的实在事儿,不是拍脑袋决定的,都是日子里撞出来的缘分。
第一次出警遇“说不通”的坎儿——发现光“管”不够得“教”
二喜刚当治安民警那两年,跟着师傅跑遍辖区的大街小巷。有回处理小区电动车飞线充电的事儿,他苦口婆心劝了半小时,住户老张直摆手:“我充了三年都没事,哪来那么多危险?”结果没过一周,隔壁楼真着了小火,幸好发现得早没伤人。
那天蹲在现场看老张红着眼帮着搬东西,二喜心里像压了块石头:治安工作不是把隐患灭了就完,得让大伙儿打心底里明白“为啥不能干”。后来他又遇到几回类似的事儿——调解邻里吵架,两边争得面红耳赤,他按条例说半天,人家反而觉得“警察只讲规矩不讲人情”;查商铺消防,老板嫌麻烦应付检查,转头又把堵塞通道的货堆回去。他慢慢咂摸出味儿:单靠“管”和“罚”,就像往漏桶里倒水,劲儿使不到根上。
给社区老人讲防骗反被“考住”——懂宣传得先会“说人话”
辖区有位李奶奶,平时爱跟老姐妹凑一块儿买“保健床垫”,二喜听说后上门劝,掏出反诈宣传册念:“这是虚假宣传,涉嫌诈骗……”李奶奶眯着眼打断:“小伙子,你说的‘涉嫌’是啥意思?我就想知道这床睡了会不会腰疼。”二喜一下子卡了壳,脸憋得通红。
后来他跟着社区志愿者学“唠家常式”讲解,拿着床垫摸一摸说:“奶奶,您看这弹簧都锈了,躺上去硌得慌,要是真治病,医院咋不用它?”又举了隔壁单元王爷爷被骗两万块的例子:“那床垫说能治糖尿病,结果王爷爷停了药,血糖飙高住院了。”李奶奶听完直点头:“原来这么回事儿,我这就叫老姐妹别买了。”
这件事让他彻底转过弯:宣传不是照本宣科,得把“法言法语”换成“家常话”,把“要你做”变成“为你想”。他开始留意收集居民常问的“土问题”——“刷单赚钱靠谱不?”“孩子网恋要钱咋办?”把这些编成顺口溜,在社区广场用快板唱,没想到围过来的人越来越多。
一场大火后的“反向推动”——宣传能救更多人命
去年冬天,辖区一栋老楼因楼道堆杂物起火,二喜冲进去救出两位老人,但三楼的租客小吴因为下楼慢,吸入浓烟进了医院。事后排查发现,小吴租的房子贴着防火提示,但他根本没仔细看——“字太小,看着费劲”。
二喜蹲在小吴病床前陪他聊天,才知道这小伙子白天送外卖,晚上回来累得倒头就睡,从没认真看过宣传单。他突然想起之前处理过的另一起火灾:同一栋楼的另一户,因为女主人参加过社区消防演练,会用灭火器,三分钟就把初期火灭了。
“你看,治安是‘事后救’,宣传是‘事前防’,后者能让更多人躲开危险。”二喜跟领导提了个想法:把治安案例做成短视频,用动画演示“飞线充电咋着火”“杂物堵楼道多危险”,还在快递柜、电梯间贴“大字版”提示。视频发到社区群里后,有个阿姨留言:“二喜警官,我家老头看了视频,主动把阳台的花盆挪开了!”
转型路上的“笨办法”——用真心换居民“愿意听”
有人问他:“从治安转宣传,是不是变轻松了?”二喜直摇头:“治安要腿勤,宣传要心勤。”他摸索出几个实在招儿,都是跟居民“磨”出来的:
- 把案例“演”出来:找社区文艺队排情景剧,演“保健品骗局”“冒充客服退款”,演员就是居民自己,看着像身边事,记得牢;
- 让居民“当主角”:搞“平安故事会”,请被宣传劝住的老人上台说“我当时咋想的”,比警察讲更有说服力;
- 盯着“没人理”的地儿:以前宣传单总贴在公告栏,后来他发现快递员、保洁员常去的地方没人管,就在快递车贴反诈贴纸,给保洁阿姨发印着提示的小毛巾,这些“流动宣传点”反而管用。
几个常被问的问题,二喜这样答
问:治安民警和宣传民警,哪个更考验人?
答:治安得像“消防员”,火来了冲上去;宣传得像“育苗人”,得慢慢等种子发芽。俩活儿都得走心,缺一个都不行。
问:怎么让年轻人愿意看宣传内容?
答:别整大道理,用他们爱刷的形式——比如把防骗知识做成“剧情反转”短视频,开头说“小伙网恋奔现,结果……”,结尾揭晓“对方是骗子”,年轻人爱追着看。
问:转型后最开心的事是啥?
答:上次巡逻,有个初中生追上来喊“二喜警官,我知道飞线充电危险,还劝我爸收线了!”那一刻觉得,以前跑断腿的功夫没白费。
| 转型前后的变化 | 治安民警时期 | 宣传民警时期 |
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| 主要工作方式 | 巡逻排查、现场处置、纠纷调解 | 案例改编、情景演绎、互动宣讲 |
| 面对难题 | 隐患反复出现、居民不理解 | 如何让宣传“入脑入心”、覆盖不同人群 |
| 成就感来源 | 当场化解冲突、消除即时危险 | 居民主动预防隐患、形成安全习惯 |
其实二喜的转型,没啥惊天动地的故事,就是在一件件具体事儿里,慢慢看清了“平安”俩字的另一层意思——不光要守好眼前的安稳,更要让大伙儿心里亮堂,知道咋护着自己。就像他常说的:“治安是‘硬守护’,宣传是‘软扎根’,根扎稳了,平安才能长长久久。”
【分析完毕】
二喜警官的成长经历中,哪些关键事件促使他从治安民警转型为宣传民警?
咱们身边总有这样的警察:以前见他们穿着制服满街转,处理吵架、查隐患,如今却举着喇叭在广场讲故事、对着镜头拍视频。二喜警官就是这样一位,从天天跑现场的治安民警,慢慢成了辖区家喻户晓的“宣传警”。很多人纳闷,这转型是咋发生的?其实啊,都是日子里实实在在撞出来的缘分,每一件关键事儿,都像块铺路石,把他往宣传的路上引。
治安现场的“堵心事儿”——让他琢磨“光管不行得会说”
二喜刚穿上治安警服那会儿,浑身是劲儿,觉得把隐患揪出来、把矛盾化解掉,就是最大的本事。可没干多久,就遇上几件“堵心事儿”。
有回小区里两户邻居为空调外机噪音吵得不可开交,二喜赶到时,两家老头老太太正互相指着鼻子骂。他按规章一条条说“噪音超标违法”“邻里要和睦”,说了二十分钟,人家反而更气:“警察就会讲条文,我们耳朵都听起茧子了!”最后还是社区主任拉着双方唠家常,才把事儿平了。
还有次查商铺消防,老板一边应付着挪开挡路的纸箱,一边嘟囔:“我这店开了十年都没事,你们天天来查,耽误我做生意!”二喜当时挺委屈,觉得自己明明是为他们好。可后来他蹲在消防中队看火灾录像,发现好几起事故里的当事人,都说过“以前警察提醒过,我没当回事”。
他忽然醒过神:治安工作像个“灭火队”,火灭了,可要是没人告诉大伙儿“火咋来的、咋防”,下次还得着。光靠“管”和“罚”,就像给漏雨的屋顶糊报纸,风一吹就破。得让居民从“要我安全”变成“我要安全”,这才算真把根扎进去了。
劝不住老人的“防骗课”——教会他“宣传得说人话”
辖区有位李奶奶,七十多了,总爱跟老姐妹凑钱买“神奇床垫”,说能治腰腿疼。二喜听说后,特意挑了下午没出警的时候上门,揣着反诈宣传册,一本正经地讲:“奶奶,这是虚假宣传,根据《消费者权益保护法》第55条,您可以要求退款……”
李奶奶听得直皱眉,伸手把宣传册推开:“小伙子,你说的‘虚假宣传’‘消法’是啥呀?我就问你,这床睡了会不会比我家木板床舒服?”二喜一下子卡了壳,脸涨得通红,半天憋出一句:“反正不能买!”说完赶紧溜了,心里别提多尴尬。
后来社区组织志愿者培训,二喜跟着学“唠家常式”沟通。再去李奶奶家时,他没拿册子,先坐下来摸了摸床垫:“奶奶,您看这弹簧都生锈了,边边角角还掉渣,躺上去硌得慌吧?要是真能治病,医院咋不推广呢?”又说起隔壁单元的王爷爷:“他去年也买了这床垫,说能降血糖,结果停了药,血糖飙到20多,住院花了八千块!”
李奶奶听完,拉着他的手说:“哎哟,原来这么吓人!我这就给老姐妹打电话,不让她们买了。”那天二喜走在回家的路上,晚风一吹,心里亮堂堂的:宣传不是念稿子,得把“法言法语”换成“柴米油盐话”,把“你要遵守”变成“我替你着想”。打那以后,他碰到居民问“刷单赚钱靠谱不”,就举“楼下小张刷单被骗三千”的例子;有人说“孩子网恋要钱咋办”,就讲“前街小李差点给‘女友’转五万”。慢慢的,来找他咨询的人越来越多,还有人主动给他提供“新骗术线索”。
一场大火后的“清醒剂”——让他看见宣传能“救人命”
去年深秋,辖区一栋老居民楼起了火。二喜接到报警时正在吃晚饭,扔下碗就往现场冲,浓烟裹着焦糊味呛得人睁不开眼。他和同事挨家敲门,把困在屋里的人往外背,最后救出一对八十多岁的老夫妻,可三楼租户小吴因为下楼慢,吸入太多浓烟进了医院。
事后排查原因,发现小吴租的房间门口贴着防火提示,但他根本没细看——“字太小,跟蚂蚁似的,看着费劲”。二喜去医院看他时,小吴躺在病床上直叹气:“我以为着火离我远着呢,谁知道……”
这句话像根针,扎在二喜心上。他想起三个月前处理另一起火灾:同一栋楼的另一户,女主人参加过社区消防演练,会用灭火器,发现冒烟后三分钟就把火扑灭了,家里啥贵重东西都没烧着。
“你看,治安是‘事后救’,宣传是‘事前防’,后者能让更多人躲开危险。”二喜跟所里领导聊起这事,建议把治安案例做成更直观的东西——比如用动画演示“飞线充电咋短路”“楼道堆杂物咋挡逃生路”,还在快递柜、电梯间贴“大字版”提示。
没想到效果出奇好。视频发到社区微信群那天,有个阿姨@他:“二喜警官,我家老头看了动画,刚才主动把阳台的花盆挪到客厅了!”还有个外卖小哥留言:“您拍的那期‘电动车进电梯危险’,我转发给我们站点了,现在没人敢带了。”
转型不是“换岗”是“换脑子”——他用“笨办法”攒人气
有人跟二喜开玩笑:“从治安转宣传,是不是不用跑断腿了?”他笑着摇头:“治安要腿勤,宣传要心勤,俩活儿都得往实里做。”这几年,他摸索出不少“笨办法”,全是跟居民“磨”出来的实在招儿。
- 把案例“演”成身边戏:找社区文艺队排情景剧,让居民自己演“保健品骗局”“冒充客服退款”。演员穿日常衣服,说方言,演到“骗子说床垫能治糖尿病”时,台下大爷大妈直拍大腿:“这不就是上次来推销的老陈嘛!”
- 让居民“站C位”讲故事:每月办“平安故事会”,请被宣传劝住的老人上台说“我当时咋想的”。有回李奶奶上台讲“床垫教训”,底下人听得特别认真,散场时好几个阿姨围着她问细节。
- 盯着“冷门角落”撒种子:以前宣传单总贴在公告栏,后来他发现快递员、保洁员常去的地方没人管,就在快递车贴反诈贴纸,给保洁阿姨发印着“楼道不堆物”的小毛巾。这些“流动宣传点”像星星之火,慢慢燎开了。
几个大家常问的问题,二喜掏心窝子答
问:治安民警和宣传民警,哪个更累?
答:治安累在“急”,宣传累在“恒”。治安警像“救火队员”,火来了得冲;宣传警像“育苗人”,得天天浇水,等苗长大。俩活儿缺一个,平安都不踏实。
问:咋让年轻人愿意看宣传内容?
答:别端着架子讲大道理,用他们爱刷的形式。比如把防骗知识做成“剧情反转”短视频,开头说“小伙网恋奔现,对方开口要两万‘见面礼’”,结尾揭晓“对方是抠脚大汉”,年轻人爱追着看,看完还能转发给对象。
问:转型后最让你得意的事儿是啥?
答:上次在学校门口执勤,有个三年级小学生跑过来敬礼:“二喜警官,我知道飞线充电会着火,昨天还让我爸把电线收回去了!”那一刻觉得,以前跑断腿、说破嘴的功夫,都值了。
| 转型前后的“工作账” | 治安民警时期 | 宣传民警时期 |
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| 每天主要忙啥 | 巡逻、接处警、查隐患、调解纠纷 | 写脚本、拍视频、排情景剧、跑社区宣讲 |
| 最常遇到的难题 | 隐患反复冒头、居民不理解执法 | 咋让宣传不枯燥、咋覆盖老人小孩等不同人群 |
| 最有成就感的瞬间 | 当场化解冲突、救出被困群众 | 居民主动说“听了你的,我没上当”“我改了坏习惯” |
其实二喜的转型,没啥高大上的理由,就是在一次次跟居民打交道的过程中,慢慢看清了“平安”俩字的真模样——不光要守好眼前的安稳,更要让大伙儿心里亮堂,知道咋护着自己、护着家人。就像他常说的:“治安是给人‘撑伞’,宣传是教人‘看天气带伞’,伞自己会带,雨来了才不怕。”
现在走在辖区里,常有居民跟他打招呼:“二喜警官,今天又拍啥新段子呢?”“昨天的防骗视频我给我闺女看了,她说比电视剧好看!”他笑着应着,心里暖烘烘的。这份暖,比当年处置完大案后的兴奋更长久——因为它扎根在居民的日子里,跟着烟火气一起,慢慢长成了平安的样子。

葱花拌饭