红豆姐姐的育儿日常
齐云山如何通过“镇景村一体化”模式推动全域旅游服务升级？ ——这一模式如何真正激活村民参与感并破解资源分散难题？
齐云山作为国家5A级旅游景区与道教文化圣地，长期面临核心景区与周边乡镇、村落发展割裂的痛点：游客停留时间短、消费场景单一、村民增收渠道有限，而“镇景村一体化”模式的探索，正试图通过空间重构、资源整合与服务协同，为全域旅游服务升级提供新解法。
一、破局：为何需要“镇景村一体化”？
过去，齐云山景区与周边乡镇（如齐云山镇）、村落（如岩前村、兰田村）存在明显的“两张皮”现象：景区内设施完善但容量有限，游客集中于登山览胜、祈福观光；周边村落虽有古民居、田园风光等潜在资源，却因缺乏统一规划沦为“过境地带”。这种割裂直接导致游客体验断层——白天爬山、晚上离场，餐饮住宿集中在景区入口，村民难以分享旅游红利，服务供给也因多头管理效率低下。
核心矛盾在于：资源分散（景区/镇/村各自为战）、服务脱节（游客需求与在地供给不匹配）、村民缺位（参与度低导致服务同质化）。 而“镇景村一体化”正是通过打破行政与空间壁垒，将景区、镇区、村落视为有机整体，统筹规划功能布局、共享基础设施、协同服务标准，最终实现“1+1+1＞3”的聚合效应。
二、实践路径：一体化模式如何落地？
（一）空间融合：从“单核景区”到“泛旅游生活圈”
传统旅游开发常将景区作为唯一核心，而齐云山的做法是构建“景区+镇区+村落”的梯度功能带：
- 核心景区（齐云山）：聚焦道教文化体验与自然观光，升级索道、步道等基础设施，强化“登高祈福”“摩崖石刻”等IP；
- 镇区（齐云山镇）：定位“旅游服务中枢”，集中建设游客集散中心、特色餐饮街、非遗工坊（如徽墨制作体验馆）、精品民宿集群，承接游客的“吃住购娱”延伸需求；
- 村落（岩前村等）：挖掘“田园+民俗”特色，保留古村落肌理，开发农耕体验园（如采茶、制笋）、乡村咖啡馆、民宿院子，成为游客“慢下来”的第二空间。
通过这种分层布局，游客从“一日登山客”变为“两日深度体验者”——上午爬山，下午在镇区逛非遗工坊，晚上住村落民宿听虫鸣，消费场景自然延伸。
（二）资源协同：从“各自为政”到“共建共享”
过去，景区、镇、村的旅游资源（如停车场、厕所、导览系统）分头建设，标准不一且利用率低。一体化模式下，三方成立“齐云山旅游发展联合体”，统一编制《全域旅游服务标准手册》，重点推进三方面协同：
1. 基础设施联网：整合景区与村落的停车场（如岩前村新增200个生态车位）、旅游厕所（按3A级标准改造村落公厕）、智慧导览（覆盖镇域所有节点的电子地图）；
2. 服务人员互通：景区培训村民担任“文化讲解员”（教授道教礼仪、村落历史）、“生态向导”（带游客认草药、采野菜），镇区商户接受统一服务培训（如餐饮卫生、客房管理）；
3. 营销推广一体：推出“齐云山全域游套餐”（含门票+镇区民宿+村落体验项目），通过短视频平台以“山上游·山下住”为主题联动宣传，避免各主体恶性竞争。
数据显示，联合体成立后，镇区民宿入住率同比提升40%，村落农副产品（如笋干、茶叶）通过游客采购渠道销量增长65%。
（三）利益联结：让村民从“旁观者”变“合伙人”
一体化模式的核心是激活村民内生动力。齐云山通过三种机制让村民共享发展红利：
- 资产入股：鼓励村民以闲置房屋、土地入股民宿合作社（如岩前村的“云栖小院”由5户村民联合经营，年分红超10万元）；
- 就业优先：景区保洁、安保、餐饮服务等岗位优先招聘本地村民（目前镇域旅游从业者中村民占比达70%）；
- 文化赋能：支持村民传承徽州剪纸、叠罗汉等非遗技艺，通过“村落工坊”向游客展示并销售手作产品（如村民王大姐的剪纸作品，单月销售额突破5000元）。
一位经营民宿的村民坦言：“以前觉得旅游是景区的事，现在才明白自家老房子、种的蔬菜都是资源——游客愿意为‘原汁原味’买单，我们的日子自然越过越实。”
三、成效与启示：一体化如何真正升级服务？
通过三年实践，齐云山全域旅游服务实现了三重升级：
1. 体验升级：游客平均停留时间从1.2天延长至2.5天，二次消费（餐饮、文创、体验项目）占比从30%提升至55%；
2. 服务升级：镇域旅游投诉率下降60%（因标准统一、响应更快），村落公共服务（如医疗点、公交线路）覆盖率提高至90%；
3. 生态升级：通过规划控制开发强度（如限制村落民宿数量），齐云山的森林覆盖率保持在75%以上，实现了“绿水青山”与“金山银山”的平衡。
这一模式的本质，是将旅游发展从“景区独大”的封闭循环，转向“全镇域参与、全要素协同”的开放生态。它不仅解决了资源分散与服务脱节的痛点，更让村民成为服务的提供者、文化的传播者，最终形成“游客满意、村民增收、生态可持续”的良性循环。
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