虫儿飞飞
宿迁市总工会如何保障新就业形态劳动者的权益并提供哪些专属服务？
宿迁市总工会如何保障新就业形态劳动者的权益并提供哪些专属服务？在当前数字经济与平台经济迅猛发展的背景下，外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业形态劳动者数量激增，他们的劳动权益如何得到有效保障？宿迁市总工会面对这一新课题，从制度创新、服务升级、权益维护等多个维度出发，为新就业群体撑起“保护伞”。那么，宿迁市总工会究竟采取了哪些具体措施，又提供了哪些贴心专属服务呢？
新就业形态劳动者面临哪些现实困境？
随着互联网技术的发展，以外卖、快递、网约车为代表的新就业形态成为吸纳就业的重要渠道。然而，这些劳动者往往面临以下几大现实问题：
- 劳动关系模糊：多数新就业者与平台之间不存在传统劳动合同关系，导致维权难度大。
- 社会保障缺失：部分劳动者未参加工伤保险、失业保险，一旦发生意外或失业，生活难有保障。
- 劳动强度大、休息难保障：为了抢单或者赶时间，不少骑手、司机每天工作超10小时，缺乏合理休息。
- 职业发展受限：由于岗位流动性强，技能提升与职业晋升路径不清晰。
这些痛点不仅影响劳动者的生活质量，也成为社会稳定与公平就业的潜在隐患。正因如此，宿迁市总工会主动作为，把保障新就业形态劳动者权益放在突出位置。
宿迁市总工会如何保障新就业形态劳动者权益？
一、构建法律与制度保障体系
宿迁市总工会通过推动地方立法与政策完善，从源头上为新就业群体“立规矩”。
- 推动劳动合同规范化：联合人社部门，鼓励平台企业建立清晰的用工制度，明确劳动关系，逐步推动“不完全劳动关系”的合法认定。
- 参与制定地方性保障政策：在江苏省政策指导下，推动将新就业形态劳动者纳入社保覆盖范围，特别是工伤保险与医疗保险。
- 强化法律援助服务：设立新就业形态劳动者法律援助专窗，提供免费咨询与案件代理，让劳动者维权有门。
案例：2023年，宿迁市总工会联合司法部门，成功为32名外卖骑手争取到工伤赔偿，金额累计超过50万元。
二、推动平台企业履行社会责任
工会不仅是劳动者的“娘家人”，也是规范企业的“监督者”。
- 开展集体协商：推动平台与劳动者代表进行工资、工时、奖惩机制等方面的协商，保障基本收入与合理休息。
- 建立企业信用评价机制：对不合规用工、恶意压榨劳动者的平台企业，纳入工会“黑名单”，并向社会公示。
- 引导企业建立职工之家：鼓励平台设立休息站、充电点、饮水处等基础设施，改善劳动环境。
数据显示，宿迁市已有12家大型平台企业参与集体协商，覆盖劳动者超过1.2万人。
宿迁市总工会为新就业形态劳动者提供哪些专属服务？
除了制度上的保障，宿迁市总工会还推出一系列贴近实际、服务精准的专属举措，真正做到“劳动者在哪里，服务就延伸到哪里”。
一、打造“暖心服务站点”
在全市范围内，宿迁市总工会建设了多处“新就业形态劳动者服务站点”，为户外工作者提供便捷服务。
| 服务类型 | 具体内容 | 覆盖范围 | |----------------|----------------------------------|------------------| | 休息服务 | 提供桌椅、空调、微波炉、饮水机 | 全市主要商圈、街道 | | 应急服务 | 免费药品、充电宝、雨具借用 | 服务站点标配 | | 法律与政策咨询 | 工会工作人员驻点提供咨询服务 | 每周定期开放 | | 健康服务 | 免费血压测量、健康知识宣传 | 每月一次专题活动 |
截至目前，宿迁已建成36个服务站点，累计服务超过10万人次。
二、定制化技能培训与职业发展支持
针对新就业形态劳动者技能提升需求，宿迁市总工会推出了多项实用培训项目。
- 职业技能培训：如交通安全知识、外卖配送高效路径规划、基础维修技能等，提升就业竞争力。
- 学历提升计划：与本地职业院校合作，为劳动者提供成人教育、网络教育支持，助力学历升级。
- 职业规划讲座：邀请人力资源专家，为劳动者讲解职业发展路径、创业扶持政策等。
2023年，宿迁市总工会共举办技能培训班24期，培训人数达1600人，其中30%的学员实现了岗位晋升或收入增长。
三、心理健康与家庭关爱服务
新就业形态劳动者往往承受较大的心理压力，对此，工会也提供了人性化关怀。
- 心理疏导服务：联合专业心理咨询机构，定期开展心理健康讲座与一对一咨询。
- 家庭关爱活动：组织亲子活动、夫妻沟通课程，增强家庭支持系统。
- 节日慰问与帮扶：在春节、中秋等重要节日，为困难劳动者发放慰问金与生活物资。
一位快递小哥在参加心理讲座后表示：“以前总觉得没人理解我们的辛苦，现在知道工会真的在乎我们。”
劳动者如何获取这些服务？操作指南来了！
很多劳动者可能关心：这些服务到底怎么参与？其实非常简单，以下是具体操作方式：
1. 如何找到服务站点？
- 地图查找：通过“宿迁工会”微信公众号，点击“服务地图”即可查看最近的服务站点位置。
- 扫码定位：部分服务站点门口张贴二维码，扫码即可了解服务时间与内容。
- 电话咨询：拨打宿迁市总工会服务热线：0527-XXXXXXX（请以官方最新信息为准）。
2. 如何参与技能培训？
- 线上报名：关注“宿迁工会”公众号，定期推送培训通知，填写信息即可报名。
- 社区推荐：通过所在社区工会组织，获取培训名额。
- 现场报名：部分培训项目可在服务站点直接登记参与。
3. 如何申请法律援助？
- 提交申请：携带身份证及相关证明材料，前往工会法律援助中心。
- 在线预审：通过“江苏工会”APP，部分服务可实现线上预审与材料提交。
- 律师对接：工会将指派专业律师，全程跟进案件进展。
写给新就业形态劳动者的一句话
无论你是清晨送第一单早餐的外卖小哥，还是深夜还在接单的网约车司机，你们的每一份努力都值得被尊重与守护。宿迁市总工会正在用实际行动证明：你们不是“孤勇者”，工会永远是你们坚实的后盾。
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