虫儿飞飞
建行龙集采平台注册时，联系人实名认证是否必须通过龙集采App完成？ ？是否只能用这一种方式完成认证？
建行龙集采平台注册时，联系人实名认证是否必须通过龙集采App完成？这是不少企业在首次使用该平台时最常遇到的困惑——尤其是当联系人习惯用电脑端操作，或是手机未安装对应App时，更想知道是否存在其他替代方案。
从实际操作流程和官方说明来看，这个问题的答案需要结合平台设计逻辑与常见使用场景综合判断。下面我们通过具体分析，帮您理清关键信息。
一、平台实名认证的核心要求是什么？
建行龙集采平台作为企业级采购服务平台，对联系人实名认证的核心目标是确保注册主体信息的真实性与可追溯性。根据平台公开指引，所有注册用户需完成“联系人身份核验”，主要验证内容包括：姓名、身份证号、手机号（需与银行预留一致）以及企业授权关系（若为企业用户）。这一环节的本质是“确认操作联系人的合法身份”，而非限定具体工具。
二、龙集采App是否是唯一认证渠道？
目前，龙集采App确实是官方推荐的实名认证主渠道，原因在于其集成了完整的身份核验模块（如人脸识别、身份证OCR识别、银行账户绑定校验等功能），能高效完成“人证合一”的验证。但“推荐”不等于“唯一”。
根据部分用户的实际反馈及平台客服的补充说明，若因特殊原因无法使用App（如老年联系人无智能手机、企业集中注册时设备不足等），可通过以下替代方式尝试：
- 电脑端网页辅助认证：部分早期版本的平台网页端支持上传身份证正反面照片+手持身份证视频（需符合清晰度要求），由人工审核团队处理（周期通常为1-3个工作日）；
- 线下网点联动认证：企业用户可携带加盖公章的授权书、联系人身份证原件，前往建设银行合作网点，由柜员协助完成信息核验后同步至平台；
- 企业批量认证通道：针对已与建行有对公业务往来的企业，可通过客户经理申请“批量注册绿色通道”，部分情况下可简化联系人认证流程。
三、为什么官方更建议用龙集采App完成认证？
尽管存在替代方案，但平台仍优先推荐使用龙集采App，主要原因有三：
1. 效率最高：App内嵌的自动化核验系统可在5-10分钟内完成“身份证识别+人脸比对+手机号验证”，即时反馈结果；
2. 安全性最强：通过银行级加密技术传输数据，且人脸识别环节需动态眨眼、摇头等动作，能有效防范照片/视频伪造；
3. 功能连贯性：认证成功后，联系人可直接在App内接收招标通知、提交响应文件，后续操作无需重复登录。
四、常见问题与解决方案（附对比表）
为更直观地帮助用户判断，整理以下常见场景及对应建议：
| 场景描述 | 是否必须用App？ | 可选替代方案 | 注意事项 |
|---------------------------|-----------------|----------------------------------|------------------------------|
| 个人联系人，有智能手机 | 是（最优选择） | 无 | 建议直接下载最新版龙集采App |
| 个人联系人，无智能手机 | 否 | 电脑端上传证件+视频（人工审核） | 需确保照片清晰、视频完整 |
| 企业联系人，集中注册 | 否 | 联系客户经理申请批量通道 | 需提前准备企业授权材料 |
| 老年联系人，操作困难 | 否 | 家属协助用App操作，或线下网点办理 | 需携带老人身份证原件 |
五、给企业的实用建议
如果您的企业正在筹备龙集采平台注册，建议根据实际情况灵活选择：
- 优先尝试App认证：若联系人具备智能手机且能熟练操作，直接下载龙集采App（各大应用商店均可搜索下载），按指引完成“注册-填写信息-人脸核验”全流程，通常10分钟内即可搞定；
- 提前沟通特殊情况：若联系人确实无法使用App（如仅使用老年机、企业临时无设备），建议提前联系平台客服（官网底部有电话）或对接的客户经理，说明具体情况，获取定制化解决方案；
- 保留辅助材料备用：无论选择哪种方式，都建议提前准备好联系人身份证正反面复印件、企业营业执照副本（企业用户）、授权委托书（非法定代表人操作时），以便在需要人工审核时快速提交。
从实际体验看，龙集采平台的实名认证设计虽以App为主，但并未完全关闭其他通道——其核心逻辑是“在保障安全的前提下，尽可能满足不同用户的操作需求”。只要您能提供真实有效的身份信息，并通过任一合规渠道完成核验，最终都能顺利注册并使用平台服务。
与其纠结“是否必须用App”，不如先评估自身条件（设备、操作能力、时间要求），再选择最高效的方式。毕竟，认证的最终目的是让合法的联系人获得平台操作权限，而不是限制工具本身。
【分析完毕】