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若在展会上购买的商品出现质量问题或服务纠纷，能否像网购一样申请退换货？
根据《消费者权益保护法》及展会行业规范，苏州家博会的退换货及售后保障服务需分情况说明：
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参展商独立政策
多数品牌展商提供7-15天无理由退货服务（定制类商品除外），需保留完整包装及发票。部分高端定制家具支持30天质量问题退换。 -
主办方联合保障
家博会设置现场投诉处理中心，对争议订单启动先行赔付机制。2023年数据显示，现场投诉解决率达92%，平均处理时效48小时。 -
法律兜底条款
情形 法律依据 处理方式 商品质量问题 《消法》第24条 支持退换并承担运输费用 订单履约争议 《民法典》第577条 通过展会仲裁委员会调解 虚假宣传 《广告法》第55条 双倍赔偿并追责参展商
建议消费者在签约时明确标注"退换货条款"，索取加盖主办方公章的补充协议。若遇维权困难，可向苏州市市场监管局12315平台提交证据材料。