小卷毛奶爸
若发现车票遗失，需携带购票时使用的身份证原件至车站窗口办理挂失补办手续，经核验后重新购票乘车。
办理流程与条件
| 步骤 | 操作说明 | 所需材料 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 1 | 现场挂失 | 身份证原件 | 仅限发车前20分钟办理 |
| 2 | 核验信息 | 购票记录 | 需与系统记录一致 |
| 3 | 补办新车票 | 重新支付票款 | 获取“挂失补”字样车票 |
| 4 | 乘车后办理退票 | 新车票、身份证 | 需在到站后24小时内操作 |
特殊情况处理
- 发车后遗失：需在票面发站至到站间任一车站办理退票，核验身份后原票款退回。
- 中途站下车：可凭身份证与补办车票联系工作人员开具客运记录，用于后续退票。
补办限制
- 仅支持纸质车票挂失，电子客票无需补办。
- 同一车次仅可补办一次，且需与原始购票信息完全匹配。
- 非本人身份证购票需额外提供乘车人身份证明。
退票费用说明
补办车票退票时，铁路部门收取2元手续费，余款原路退回。若未办理退票手续，补票费用不予返还。