史麦斯壁挂炉显示E1故障代码时，如何快速排查和解决点火失败问题？

问题描述

精选答案

家人们有没有想过，为啥史麦斯壁挂炉显示E1故障代码，点火还失败了呢？咱们又该咋快速排查和解决这个问题呀？

一、燃气供应检查

检查项目	具体操作
燃气阀门	查看燃气表前阀门、壁挂炉燃气进气阀门是否打开。若阀门关闭，打开阀门即可。
燃气余量	看看燃气表余额，余额不足及时充值。有的智能燃气表会自动断气，充值后需按表上按钮恢复供气。
燃气压力	使用燃气压力表检测燃气压力是否在正常范围。压力不正常联系燃气公司解决。

二、点火电极状况

• 外观检查：打开壁挂炉外壳，查看点火电极。若电极有积碳、油污，用砂纸轻轻打磨，去除杂质。
• 间距测量：用卡尺测量点火电极间距，应符合壁挂炉说明书要求。间距不对，小心调整电极位置。

三、火焰感应针问题

• 清洁感应针：感应针表面积碳或脏污会影响感应效果。用干净布擦拭感应针，保持表面清洁。
• 位置检查：检查感应针位置是否正确。若位置偏移，将其调整到合适位置，确保能准确感应火焰。

四、其他部件排查

• 风机故障：启动壁挂炉，听风机运转声音。声音异常或不转动，检查风机是否被异物卡住、电机是否损坏。有问题需更换风机或电机。
• 电路板故障：若上述检查都正常，可能是电路板故障。电路板问题较复杂，建议联系史麦斯专业售后人员维修。