问题补充:若更换笔尖或调整压感设置后仍无法改善,是否需要考虑硬件故障?
一、基础排查与操作
检查项目 | 具体步骤 | 可能原因 |
---|---|---|
驱动程序 | 进入设备管理器,更新或重新安装wocom官方驱动 | 驱动冲突/版本过旧 |
笔尖状态 | 检查笔尖磨损情况,更换原厂笔尖 | 笔尖接触不良/老化 |
固件版本 | 访问官网下载最新固件并升级 | 系统兼容性问题 |
连接稳定性 | 重新插拔USB线,尝试更换接口或使用有线连接 | 无线信号干扰/蓝牙断连 |
二、软件与设置调整
-
压感曲线校准
- 在绘图软件(如PS、SAI)中检查压感曲线是否被意外调整,重置为默认值。
- 使用数位板自带的校准工具(如wocom设置面板)重新校准压感灵敏度。
-
系统权限与冲突
- 关闭可能占用压感功能的第三方软件(如游戏外设驱动、虚拟机工具)。
- 禁用Windows“触控板手势”或Mac“触控选项”中的干扰功能。
三、进阶处理方案
- 硬件自检:长按数位板电源键10秒强制重启,清除临时缓存。
- 替代测试:
- 将数位板连接至其他设备,确认是否为当前主机问题。
- 使用其他品牌数位笔测试,判断是否为笔体故障。
- 售后支持:
- 通过wocom官网提交故障报告,提供日志文件(如压感调试记录)。
- 若设备在保修期内,联系官方售后检测硬件故障。
四、注意事项
- 避免在潮湿或高温环境中使用数位板,防止传感器性能下降。
- 定期清洁数位板表面,避免灰尘堆积影响触控精度。
- 更新操作系统补丁,确保系统与外设兼容性。
通过以上步骤,可覆盖90%的压感失灵问题。若仍无法解决,建议优先联系品牌售后获取专业技术支持。