1990年劫机事件给航空安全敲响了警钟,厦门航空公司为提升机组应对突发安保事件的能力,在机组安保培训上做了诸多加强。
应急处置能力培训
- 劫机场景模拟:设置多种劫机场景进行模拟训练,如歹徒持有武器威胁、利用机上物品制造混乱等情况,让机组人员在逼真环境中练习应对策略,包括如何与劫机者周旋、寻找机会制服劫机者等。
- 特殊情况处理:针对可能出现的各种特殊情况,如劫机者伤害人质、破坏飞机设备等,培训机组人员采取相应的措施,保障乘客和飞机的安全。
安全意识强化
- 风险识别:加强对机组人员的风险识别培训,让他们学会在日常工作中观察乘客的异常行为和物品,提前发现潜在的安全威胁。
- 安保重要性认知:通过案例分析和安全教育,让机组人员深刻认识到航空安保的重要性,增强他们的责任感和使命感。
沟通协作技巧
- 机组内部沟通:培训机组人员之间的高效沟通方式,确保在紧急情况下能够迅速准确地传达信息,协同完成安保任务。
- 与外部协作:教导机组人员如何与地面安保部门、机场警方等外部力量进行有效的沟通和协作,共同应对劫机等安保事件。