如果卡丢失或损坏,退卡流程是否会有额外费用?
PASMO卡退卡规则说明
PASMO卡押金为2,000日元(含税),退卡时押金全额退还。卡内余额可一并提取,但需满足以下条件:
- 余额上限:单次退卡金额不超过20,000日元。
- 退卡方式:
- 车站窗口退卡:无需手续费,当场完成。
- 邮寄退卡:需支付100日元手续费,余额以现金券形式寄回。
项目 | 说明 |
---|---|
押金退还 | 2,000日元(无损坏时全额退还) |
余额提取 | 最高20,000日元 |
手续费 | 窗口退卡免费,邮寄退卡100日元 |
卡片状态要求 | 完整无损(缺角/破损可能扣费) |
特殊情况处理
- 卡片损坏:若卡面信息可识别,押金仍可退还,但余额提取可能受限。
- 未使用过的新卡:退卡时需支付500日元工本费(押金仍可退)。
注意事项
- 退卡需携带有效身份证件(如护照或居留卡)。
- 邮寄退卡需填写申请表并附上卡片,寄送地址为PASMO客服中心。
(以上信息基于日本交通卡通用规则整理,实际以车站公告为准)