一家手机店常见的促销手段究竟有哪些可能损害消费者权益呢?以下是一些常见情况:
促销手段 | 损害消费者权益方式 |
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虚假宣传 | 宣传手机具有实际并不具备的功能,或者夸大手机性能。比如宣传手机有超高像素拍照功能,但实际成像效果很差;宣称手机续航能力强,可实际使用时间远远达不到宣传时长。 |
捆绑销售 | 在促销时要求消费者必须搭配购买配件、套餐等。例如购买手机必须同时购买高价的手机壳、贴膜,或者强制消费者办理高额的话费套餐。 |
以次充好 | 用翻新机、故障机当作全新手机销售。消费者购买后不久就会出现各种质量问题,影响正常使用。 |
设置消费陷阱 | 如推出充值卡、优惠券等,但使用规则复杂且限制多。消费者难以达到使用条件,充值的钱无法正常消费,优惠券也不能有效使用。 |