《电子商务法》对平台自营业务标注责任有明确规定,其目的在于保障消费者的知情权和选择权,维护市场的公平有序。
法律条文依据
《电子商务法》明确要求电子商务平台经营者在其平台上开展自营业务时,应当以显著方式区分标记自营业务和平台内其他经营者开展的业务,避免消费者产生误解。
标注责任界定维度
界定维度 | 具体说明 |
---|---|
标注方式 | 必须显著区分,如使用不同颜色、字体、图标等方式,清晰地将自营商品或服务与第三方商品或服务区分开来。例如,在商品详情页、搜索结果页等关键位置明确标注“自营”字样。 |
标注范围 | 涵盖平台上所有自营业务,无论是商品销售还是服务提供。包括但不限于首页展示、商品列表、商品详情等页面都要进行标注。 |
标注时间 | 从商品或服务信息展示开始,就需要进行标注。在商品上架、宣传推广等各个环节都不能遗漏标注。 |
不履行标注责任的后果
若平台未按照规定对自营业务进行标注,消费者因误认而购买商品或接受服务并遭受损害的,平台应承担相应的赔偿责任。监管部门也可依法对平台进行处罚,包括罚款、责令整改等措施。
总之,《电子商务法》通过上述界定,促使平台清晰标注自营业务,保障消费者的合法权益。