蜂蜜柚子茶
江门电视台旗下新媒体客户端「邑网通」如何整合传统媒体与数字平台资源？ ——传统内容优势怎样转化为数字竞争力？用户习惯差异如何通过技术弥合？
江门电视台旗下新媒体客户端「邑网通」作为地方主流媒体转型的关键载体，其核心任务是将电视台积累多年的权威内容生产经验、本地化服务基础，与互联网平台的交互性、即时性与技术优势深度融合。这不仅关乎媒体形态的升级，更是地方文化传播力、舆论引导力在数字时代的重塑过程。
一、内容生产：从“单向输出”到“双向共创”的底层逻辑转换
传统电视台的内容生产以“采编播”线性流程为主，节目制作周期长、反馈链路弱；而数字平台要求内容短平快、强互动、可定制。「邑网通」的破局点在于建立“一次采集、多元生成、全媒分发”的生产机制，同时激活用户参与感。
具体操作上，电视台记者在采访新闻事件时，同步记录高清视频素材、现场同期声、人物访谈等原始资料，这些内容不再仅用于电视新闻栏目，而是作为“原料库”接入「邑网通」的内容中台。编辑团队根据不同平台特性拆分重组：电视端保留完整报道（时长3-5分钟），适配大屏观看习惯；客户端推送精编短视频（30秒-1分钟），突出关键信息；微信公众号则侧重图文解读+现场花絮，满足深度阅读需求。
更关键的是用户共创环节。客户端开设“市民拍客”板块，鼓励普通用户上传身边的民生事件、文化活动素材（如开平碉楼维修进展、新会陈皮丰收场景），经专业团队审核后，这些UGC内容可与电视台记者的PGC内容融合创作——比如将用户拍摄的“社区义诊”现场视频，搭配记者跟进的“卫健部门政策解读”，形成兼具真实感与权威性的融媒体产品。这种模式既丰富了内容来源，也让用户从“旁观者”变为“参与者”。
二、技术支撑：打通“电视信号”与“数字网络”的基础设施桥梁
传统媒体的传播依赖有线电视网络、卫星信号等物理渠道，而数字平台依托互联网协议（IP）和移动网络。要让两者资源互通，技术层面的“翻译器”必不可少。
「邑网通」的技术整合主要体现在三个层面：
1. 信号数字化转换：将电视台原有的模拟信号节目库、历史影像资料（如江门建市初期的老新闻）进行4K超高清修复与数字化存储，建立本地媒体资源数据库，这些资料既可通过电视端经典栏目回放，也能在客户端“时光档案”板块按主题检索（如“侨乡记忆”“工业变迁”）。
2. 直播能力互通：电视台的专业演播室配备4K导播台、多机位切换系统，过去主要用于大型晚会、新闻发布会的直播；如今通过技术对接，演播室的实时画面可直接推流至「邑网通」客户端，同时客户端用户可通过弹幕提问，主持人或嘉宾在电视直播中选择性回应（如江门两会期间的“代表委员面对面”栏目），实现“大屏主导+小屏互动”的直播新形态。
3. 算法推荐辅助：虽然传统媒体强调内容质量，但数字平台需要精准触达用户。「邑网通」未完全依赖算法，而是结合本地特征优化推荐逻辑——例如识别到用户经常浏览“开平美食”内容，除推送相关短视频外，还会在电视天气预报时段插入“开平赤坎古镇美食节”活动预告，通过“跨屏提醒”实现精准引流。
三、用户运营：构建“电视观众”与“数字用户”的统一身份体系
传统电视台的用户画像模糊（仅能通过收视率统计大致了解群体特征），而数字平台可记录用户的点击偏好、停留时长、互动行为等精细化数据。「邑网通」通过会员体系与数据中台，将两类用户转化为可运营的“数字资产”。
具体策略包括：
- 身份打通：用户使用江门有线电视账号登录「邑网通」客户端，即可同步收藏夹、历史记录与积分（如电视端参与“新闻线索有奖征集”获得的奖励，可在客户端兑换线下活动门票）；反之，客户端注册用户若绑定家庭电视设备，可享受“投屏优先权”（如独家纪录片优先在电视大屏播放）。
- 场景化服务延伸：针对本地用户高频需求，客户端将电视台的传统服务功能数字化——例如电视台曾开设“民生热线”栏目收集市民投诉，如今客户端上线“邑网通·马上办”模块，用户拍照上传问题（如道路破损、路灯故障），系统自动定位并推送至相关部门处理，进度实时可查；同时电视端定期报道典型案例，形成“线上反馈-线下解决-媒体监督”的闭环。
- 线下活动联动：电视台举办的“侨乡文化节”“少儿才艺大赛”等品牌活动，过去依赖线下报名与电视报道；现在客户端提前开放线上预约通道（可抢线下活动名额），直播比赛精彩瞬间，并设置“最佳人气奖”（由用户投票决定），既扩大了活动影响力，也提升了用户粘性。
四、内容分发：基于“地域属性”的精准流量分配策略
地方媒体的核心竞争力在于“贴近性”——对本地政策、民生热点、文化特色的深度解读。「邑网通」通过技术手段强化这一优势，让传统媒体的权威内容与数字平台的流量优势形成互补。
分发策略上，客户端优先推送“强本地化”内容：比如台山渔民台风季出海安全指南（电视新闻专题+客户端避险攻略）、新会柑普茶秋茶采摘直播（电视台记者实地探访+客户端用户连麦茶农）；同时利用电视端的公信力为数字平台背书——例如电视台《江门新闻》栏目结尾提示“更多详情请关注‘邑网通’客户端”，引导观众转化为数字用户；客户端则通过“电视金句”板块，截取新闻节目中专家点评、领导讲话的关键片段，配以短视频解读，满足用户碎片化获取权威信息的需求。
针对不同年龄段用户，分发方式也有差异：老年群体更习惯电视大屏，客户端便推出“长辈模式”——字体放大、操作简化，重点推送健康养生、社区活动等电视常播内容；年轻群体偏好移动端，客户端则强化“短视频+互动H5”形式（如“江门非遗挑战赛”H5，用户上传模仿开平民歌的短视频参与PK），并通过抖音、微信视频号等第三方平台二次分发，反哺客户端下载量。
从内容生产的技术赋能，到用户运营的数据驱动，再到分发策略的场景适配，「邑网通」的实践本质上是将江门电视台数十年积累的“在地性”优势（对本地文化的理解、与政府部门的协作网络、市民的信任基础），与数字平台的“技术性”优势（即时性、互动性、精准性）进行化学反应。这种整合不是简单的“1+1”，而是通过流程重构、技术连接与用户共鸣，让传统媒体在数字时代找到新的生命力——既守住地方文化的根脉，又拥抱互联网的浪潮。
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