爱吃泡芙der小公主
宁国市人民政府如何推进政务公开及新闻发布会工作？ 宁国市人民政府如何推进政务公开及新闻发布会工作？怎样通过具体举措提升透明度和公众参与感？
宁国市人民政府如何推进政务公开及新闻发布会工作？怎样通过具体举措提升透明度和公众参与感？
在当今数字化与公众参与意识不断提升的时代，政务公开不仅是政府依法行政的基本要求，更是连接政府与群众的重要桥梁。宁国市人民政府作为地方治理的关键主体，如何有效推进政务公开及新闻发布会工作，既关乎政策落实的效率，也直接影响公众对政府的信任度。这一问题不仅涉及信息发布的及时性，更包含如何通过规范化流程让群众“看得懂、听得进、用得上”。以下从实践路径、机制建设、互动创新等维度展开探讨。
一、夯实基础：构建多维度政务公开体系
政务公开的起点在于信息的全面性与易获取性。宁国市人民政府通过“线上+线下”融合模式，打造立体化公开平台。线上依托政府门户网站，设置“政策解读”“财政预决算”“民生工程进度”等专栏，按主题分类归集文件，并同步嵌入搜索功能，方便群众精准查找；线下在政务服务大厅、乡镇（街道）便民服务中心设立信息公开查阅点，配备专人指导群众通过自助终端或纸质材料获取信息。
同时，针对不同群体需求差异化推送内容：对老年群体重点公开养老、医疗等民生政策，通过社区公告栏、上门宣讲等方式传递；对企业主体则聚焦惠企政策、审批流程，通过“企业服务专窗”定向推送。这种分层分类的公开策略，有效解决了“信息过载却用不上”的痛点。
二、规范流程：标准化新闻发布会运作机制
新闻发布会是政务公开的重要补充形式，其核心在于“及时回应关切”。宁国市建立了“议题筛选—材料准备—发布执行—效果跟踪”全流程规范：
- 议题筛选由市政府办公室牵头，联合宣传、网信等部门，每日监测舆情热点（如教育招生、老旧小区改造等），结合年度重点工作（如乡村振兴、产业升级）确定发布主题；
- 材料准备要求主发布人提前3天提交讲稿，经法律顾问审核内容合法性、政策专家核验数据准确性，确保“说的每一句话都有依据”；
- 现场执行严格把控时间节奏，主发布人介绍背景后，预留至少40%时间给媒体提问，涉及敏感问题时由相关部门负责人“接力回应”；
- 效果跟踪通过舆情监测工具分析发布会后的公众反馈，对未解答彻底的问题通过补充公告或二次解读跟进。
例如，在去年夏季防汛期间，市政府针对群众关心的“转移安置标准”“物资保障渠道”召开专题发布会，现场解答12个问题，并在会后24小时内通过短视频形式拆解关键信息，阅读量超10万次。
三、创新互动：让公开从“单向输出”变“双向奔赴”
提升公众参与感是政务公开的深层目标。宁国市探索了多种互动形式：
- “政策解读直播”：每月邀请职能部门负责人走进直播间，用方言讲解惠民政策（如农机购置补贴、医保报销流程），观众可实时留言提问，主播当场联系业务科室负责人解答；
- “民意直通车”专栏：在政府网站开设“我要提问”板块，群众提交的问题由督查室分类转办，5个工作日内公开办理结果（涉密信息除外），去年累计处理咨询投诉2300余件，回复率100%；
- “开放日”活动：组织市民代表参观政务数据中心、环保监测站等场所，现场演示数据采集与分析过程，直观感受政府决策的科学性。
这些举措打破了“政府说、群众听”的传统模式，让信息公开从“告知”升级为“对话”。
四、技术赋能：数字化手段提升公开效能
在技术层面，宁国市充分运用大数据与新媒体工具：
- 政务新媒体矩阵：除官方微信公众号、微博外，还入驻抖音、视频号等平台，将政策文件转化为图文漫画、情景短剧（如《老张的拆迁补偿明白账》），单条视频最高播放量突破50万；
- 数据开放平台：上线“宁国数据开放网”，首批开放交通出行、环境质量等8大类32项数据集，支持API接口调用，为企业和科研机构提供决策参考；
- 智能问答系统：在网站和APP部署AI客服，收录常见问题库（涵盖社保、公积金等20个领域），日均解答咨询超300次，准确率达92%。
技术的介入不仅降低了群众的获取门槛，也让政务公开更具时代感。
常见问题与解答
| 问题 | 具体做法 |
|------|----------|
| 政务信息更新不及时怎么办？ | 建立“信息发布责任制”，明确各部门需在政策生效3个工作日内上网公开，逾期未更新的由督查室通报批评 |
| 新闻发布会内容太专业听不懂？ | 要求主发布人使用“口语化表达”，重要数据附案例说明（如“财政增收5%”对应“新增义务教育学位1000个”），并同步发放通俗版解读手册 |
| 如何确保公开的信息真实可靠？ | 所有对外发布内容需经“三审三校”：业务科室初审内容准确性，法制办复审法律合规性，分管领导终审政治导向性 |
从制度设计到技术应用，从单向发布到双向互动，宁国市人民政府通过一系列务实举措，让政务公开真正成为群众“看得见、摸得着、用得好”的服务。这些实践不仅提升了政府治理效能，更在政府与群众之间架起了一座信任的桥梁——而这，正是政务公开的最终意义所在。