陕十三肉夹馍如何通过标准化运营体系实现全国7省50市的快速扩张?
陕十三肉夹馍如何通过标准化运营体系实现全国7省50市的快速扩张?它是如何从地方小吃品牌走向全国市场,又凭什么能在短短时间内布局7省50市?其背后究竟隐藏着怎样的运营秘诀?
陕十三肉夹馍作为近年来迅速崛起的中式快餐品牌,凭借其地道的陕西风味和标准化的运营模式,成功打入全国市场,实现了从地方品牌到全国连锁的跨越。那么,它究竟是如何做到的?本文将从品牌标准化、产品标准化、运营管理标准化等多个维度,深入剖析陕十三肉夹馍的扩张逻辑与实操路径。
一、品牌标准化:统一形象,强化认知
品牌是连锁扩张的“脸面”。陕十三肉夹馍在走向全国之前,首先完成了品牌形象的统一塑造,这是其能快速被消费者识别并接受的关键一步。
1. 品牌视觉识别系统(VI)统一
从门店招牌、室内装潢、员工服饰到餐具包装,陕十三均采用统一的视觉设计,红白主色调搭配传统纹饰,既体现陕西文化底蕴,又具备现代快餐的简洁明快。这种高度一致的视觉语言,让消费者无论走进哪个城市的陕十三门店,都能迅速产生品牌联想与信任感。
2. 品牌故事与文化传播
陕十三不仅卖肉夹馍,更是在传递一种陕西饮食文化。通过统一的品牌故事、门店宣传语以及部分门店的文化墙设计,把“地道陕西味”的理念深植人心,形成情感共鸣,从而提升品牌粘性。
二、产品标准化:从配方到出品,严控每一环
对于餐饮行业来说,产品的稳定性直接决定了复购率和口碑传播。陕十三肉夹馍通过以下方式实现了产品的标准化:
1. 核心食材的集中采购与供应
所有门店的核心原材料,比如腊汁肉、面粉、青椒等,均由总部统一采购或指定供应商提供,确保了食材的品质与口味的一致性。尤其是腊汁肉的配方,由中央厨房统一秘制,再冷链配送至各门店,从源头上控制了“味道”这一核心要素。
2. 制作流程的SOP化
从馍的烤制时间、肉的剁制规格,到配菜的摆放顺序,陕十三将每一个操作步骤都制定了详细的标准作业程序(SOP)。员工经过短期培训即可上岗,保证了不同门店、不同员工制作出来的肉夹馍,口味和观感基本一致。
3. 产品线的适度扩展与控制
在主打肉夹馍的基础上,陕十三逐步推出了如凉皮、酸辣汤、biangbiang面等具有陕西特色的附加产品,但所有新品同样遵循标准化研发与生产流程,避免因品类过多导致品质失控。
三、运营管理标准化:可复制、易管理的门店模型
标准化运营体系的核心,是让开店变得像“搭积木”一样简单高效。陕十三在门店运营上,通过以下几个方面的标准化,实现了快速复制和高效管理:
1. 门店选址与装修标准化
陕十三有一套完整的门店选址评估体系,包括人流量、周边消费水平、竞争环境等指标,确保每家门店的选址科学合理。同时,门店装修采用模块化设计,施工周期短,成本可控,大大加快了开店速度。
2. 人员培训与考核体系
所有店员均需经过总部统一培训,包括产品知识、服务流程、卫生标准等,培训后进行考核上岗。还设有定期复训机制,确保服务质量和操作规范不因人员流动而下降。
3. 数字化管理系统支持
通过引入智能点单系统、库存管理软件和总部数据监控平台,陕十三实现了对全国各门店的实时管理。总部可以随时查看门店的销售数据、库存情况、顾客反馈,及时调整策略,保证整体运营的健康有序。
四、供应链与物流:支撑扩张的“幕后英雄”
没有强大的供应链,再好的标准化体系也难以落地。陕十三在供应链与物流环节也下足了功夫:
| 项目 | 内容 | |------|------| | 中央厨房 | 设有多个区域中央厨房,负责核心产品的加工与配送,保证新鲜与统一 | | 物流网络 | 与第三方物流及自建配送团队合作,实现高效冷链与常温配送,覆盖7省50市 | | 供应商管理 | 建立合格供应商名录,定期评估与审核,确保原料质量稳定 |
这种“中央厨房+区域配送中心+门店”的三级供应模式,不仅降低了门店运营压力,还提升了整体运营效率,为快速拓店提供了坚实保障。
五、市场策略与本地化微调:标准化下的灵活应对
虽然强调标准化,但陕十三并没有盲目一刀切。在进入不同城市时,也会根据当地消费者的口味偏好和消费习惯,做出适当调整:
1. 价格策略的本地适配
在一线城市,肉夹馍定价稍高,匹配消费水平;而在三四线城市,则通过组合套餐、优惠活动等方式,提高性价比,吸引更多客群。
2. 菜品微调满足地域口味
例如在四川或湖南等地,部分门店会推出稍带辣味的肉夹馍,或在凉皮中增加本地人喜欢的调料,以更好地适应当地口味。
3. 营销活动的本地化开展
结合当地节日、热点事件,陕十三会在不同城市推出限时促销或社区活动,增强品牌的本地亲和力,提升市场接受度。
六、小结:标准化不是束缚,而是加速器
很多人误以为“标准化”意味着千篇一律、缺乏创新,但对陕十三而言,标准化恰恰是其快速扩张的基石与加速器。它让品牌在保持核心竞争力的同时,实现了门店复制的高效与可控。
以下是陕十三实现快速扩张的几个关键要点,以问答形式帮助理解:
常见问题与关键点解析
| 问题 | 关键点解析 | |------|------------| | 如何保证不同门店口味一致? | 通过核心食材统一供应、制作SOP化、中央厨房统一加工来保障口味稳定。 | | 为什么能快速开50家店? | 得益于品牌、产品、运营、供应链四大标准化体系,极大降低了开店难度与周期。 | | 标准化会不会限制创新能力? | 不会,陕十三在标准化的基础上,仍会根据市场与消费者需求进行本地化微调与适度创新。 | | 如何管理全国门店的运营? | 通过数字化系统实时监控门店运营数据,配合定期巡店与培训,确保管理不缺位。 |
陕十三肉夹馍的扩张之路,既不是偶然,也不是单纯依靠资本助推,而是在扎实的标准化运营体系之上,通过不断优化与迭代,实现了品牌在全国范围内的快速渗透。对于其他希望扩张的餐饮品牌而言,陕十三的路径无疑提供了一个有价值且可参考的样本。
【分析完毕】

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