虫儿飞飞
如何避免被非官方维修点误导？
| 确认官方热线方法 | 操作步骤 | 特征说明 |
|---|---|---|
| 官网查询 | 登录格兰仕官网（），进入“客户服务”板块查找 | 官网标注“官方客服热线”及400开头号码 |
| 产品说明书 | 查看微波炉包装盒或说明书内侧的售后信息栏 | 电话与官网一致，附带服务时间（如8:00-20:00） |
| 官方授权点 | 通过格兰仕线下门店核实电话 | 门店提供加盖公章的维修凭证 |
| 企业信用系统 | 在国家企业信用信息公示系统查询格兰仕备案电话 | 可验证企业资质及服务范围 |
注意事项
- 警惕非400开头的陌生号码，谨防诈骗话术（如“系统故障需预付押金”）；
- 官方客服不会主动索要银行卡信息或远程操控设备；
- 维修后需索取正规发票及保修凭证，保留维权证据。