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vivoX60的密保问题忘记后如何通过官方途径重置?

蜜桃mama带娃笔记

问题更新日期:2025-07-23 14:52:01

问题描述

vivoX60忘记密保问题后到底该怎么通过官方途径重置呢
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vivoX60忘记密保问题后到底该怎么通过官方途径重置呢?

方法一:自助重置

如果你的vivoX60开启了查找手机功能,且能接收绑定手机号的短信验证码,可以尝试自助重置密保问题。

  1. 访问vivo官方云服务网站。
  2. 使用vivo账号登录。
  3. 选择“重置密保”选项,按照提示操作,通过短信验证码验证身份后,即可重置密保问题。

方法二:联系客服

若无法自助重置,你可以联系vivo官方客服。

  1. 拨打vivo官方客服热线,向客服人员说明情况,提供手机的相关信息,如IMEI码、购买凭证等。
  2. 客服会根据你提供的信息进行审核,审核通过后,会协助你重置密保问题。

方法三:前往售后网点

你还能携带手机及购买凭证前往vivo官方售后网点。

  1. 售后人员会对你的手机进行检测和验证。
  2. 验证通过后,他们会为你重置密保问题。

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