2025年7月4日，成都东站针对7月3日强降雨导致的候车室顶棚雨水溢流事件发布情况说明并致歉。车站表示积水造成旅客不便，已组织紧急处理，并承诺加强极端天气应对工作。
2025年7月4日(农历2025年6月10日)，“候车室短时雨水溢流”，成都东站发文致歉：已紧急处理。
强降雨致站内积水，旅客排队踩沙包出站！成都东站道歉。
北京时间2025年7月4日，中国铁路成都局集团有限公司成都车站官方微博就“候车室短时雨水溢流”致歉，内容如下：
【关于成都东站候车室短时雨水溢流的情况说明】
7月3日15时许，成都地区突发强降雨，造成成都东站候车室顶棚排水管道瞬间排水不及，雨水溢流至部分候车区域。车站立即组织专业技术人员紧急处理，给旅客带来候车不便，车站表示歉意。后续铁路部门将加强巡检巡查，全力做好极端天气应对工作，为旅客营造良好出行环境。
（成都火车站微博）
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