火车停运折返怎么办（火车停运,返程火车票）

时间： 2025-07-24 08:17:20 阅读：281

全国部分地区由于天气原因，导致部分列车停运或折返，这给旅客的出行带来了一定的影响。面对这种情况，旅客的火车票应该如何处理呢？

当列车停运时，旅客可以根据具体情况进行退票，而且通常不需要支付退票费。具体处理办法如下：

1. 对于列车全程停运的情况，旅客在接到通知之日起至票面乘车日期后30日内，可以通过12306网站、手机客户端或前往任意车站的人工窗口、具有退票功能的自助机进行退票，无需支付退票费。

2. 如果是列车区段停运，那么如果旅客的车票的始发站或到达站在停运区段内且未乘车，同样在接到通知之日起至票面乘车日期后30日内可以办理退票，不收退票费。但如果已经乘车，则需要办理已收票价与已乘区间票价差额的退还手续，同样不需要支付退票费。

当列车折返时，旅客的处理方式也有所不同。如果已经乘车并在折返站下车，需要通过闸机检票出站，并可以在线上或任意车站退还折返站至票面到站的未乘区间票款，不收退票费。如果选择在折返站继续旅程，那么在返回中途站或始发站下车时，可以退还下车站至票面到站的未乘区间票款，同样不需要支付退票费。

当列车出现停运或折返的情况时，旅客可以根据实际情况选择适当的退票方式，而且通常不需要支付额外的退票费用。旅客们不必过于担心，只需留意相关通知，按照规定的流程办理退票即可。