时间: 2025-07-27 15:16:27 阅读:248
黄仕强报道于工人日报
在医院挂号就诊,大多数医院的规定是挂号当次当日有效。针对需要复诊的情况,重新挂号缴费的规定引发了一些市民的争议。近日,赵先生反映了一个问题:孩子生病康复后开返校证明,到医院却被告知需要重新挂号缴费。对此,他认为这既浪费金钱又浪费时间,完全没有必要。
在多数医院中,挂号单上的确会标注“限当次当日有效”,但在实际情况下,有些患者的检查化验结果可能需要隔日才能得出,这时就需要重新挂号。针对这一现象,医务人员的解释是,挂号是建立良好秩序的一种凭证,而现行的医院工作制度也明确规定了这一点。他们认为,如果一次挂号包含问诊、治疗、复诊等整个流程,门诊室可能会变得混乱不堪。对此,一些市民也有同感,他们担心一些患者未完成的检查项目可能会对其他患者的就诊产生影响。一些患者在多次就诊过程中却遭受了不少困扰。他们有时会由于检查项目的延迟不得不再次挂号缴费。因此有人认为这种流程缺乏合理性。
针对这一争议,专业人士建议,对于未完成看病流程的患者,不应要求他们再次支付挂号费。同时也有法律界人士指出,患者与医院之间签订的医疗服务合同应包括问诊、检查、诊断、治疗等全部内容。在这一过程中,患者不应再次支付任何挂号费。医院应该为患者提供一次完整的医疗服务流程,包括患者等待检查结果期间的服务。这些不同的声音都引发了社会各界的关注与讨论。针对这一情况一些城市开始推行“一次挂号管三天”的政策得到广大患者的好评并减少患者多次挂号的负担。对于此举措有专家表示只要医院有合理的评判标准和绩效考核标准就能解决可能带来的问题。此外一些地区已经开始实施复诊免挂号费政策为患者带来实实在在的便利和节省。同时也有专家表示医院作为公共医疗服务的提供者应该更多地考虑患者的需求和体验创新服务形式给予患者更多选择权。在重庆等地的一些公立医院综合改革实施方案中已经对门诊某些治疗项目如注射输液、理疗等实行一次诊察费的优惠政策这也是对患者的一种实质性关怀和支持。“诊察费包括挂号费、门诊费等,此措施旨在优化就医流程,改善就医体验,减轻患者看病负担。”重庆市卫健委相关人士说。
有市民表示,“一次挂号管三天”的制度,未来是否可以进一步完善,例如,打破时间限制,只要是复诊均可享受免挂号、免缴费呢?
多位医疗业界受访专家表示,目前还无法全面实施。一方面,无时间限制会对医生的出诊排班带来困扰;医生每次坐诊也是付出劳动的过程,超出时限的复诊,重新挂号缴费是尊重和保障医生劳动价值的体现。
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